某高层住宅，采用的是外墙内保温，验收时未发现外墙存在任何不符合质量的现象，但翌年冬季发现外墙普遍返潮，严重地是靠外墙的地面出现渗水等现象。个别住户外墙的内保温层因返潮变形严重，不得不拆除重做，这样导致了大量的人力和物力的浪费。从理论和实际施工方面分析和探讨了出现返潮现象的原因，并提出预防措施。对工程技术和物业管理人员有一定的借鉴作用。