- 用暗招令空调出问题 业内人士惊曝空调维修黑幕
- 来源:本站原创
- 2004-07-07
小张在一家“游击队”式的小型空调安装维修公司做了一年多,日前他觉得良心有愧,向记者自曝了空调维修安装行业的黑幕。
“暗招”令空调出问题
小张说,在检查空调时故意使暗招,把没有故障的机器弄坏,然后再叫用户请他们回去修,这是赚钱的“路子”之一。
有一次,南京环北大市场附近的一市民家的柜机空调坏了。原来是空调冷风少,制冷差,凭经验一眼就可以看出是机器缺氟。如果按照正常处理,充些氟就可以了,只要几分钟,最多50元。但为了多赚钱,他故意说问题很严重,要彻底检查一下。在“检查”室内机和室外机的连接管时,他暗中使劲,把连接管折弯捏瘪了。柜机空调是靠氟利昂在内外机之间循环制冷制热的,这样把管折瘪后,外机压力增大,高温高压就很容易在短期内把机器烧毁。做好“暗招”后,他又故意骗客户说是缺少氟利昂,加了IPA氟利昂,又装模作样地冲洗了室外机,共收了200元。空调表面上看功能暂时恢复了正常,但他心里明白:10天之内,这客户必然还会找他——因为主机很快就会被烧坏的。
小问题开出高价钱
“把小问题说成大问题,这是我们赚钱的又一个窍门。”小张说,空调内外机都有保险丝,保险丝经常容易烧断,只需换个就可修好。由于客户不懂,他们去维修时故意说是主板坏了,要换主板,要几百元。他们把换下的主板带走,下次再换到另一家客户的空调上,又可赚一笔钱。
有一次,一住户家的空调坏了,小张去检查,发现只是外管连接处的铜螺帽(俗称“拉头”)坏了,导致漏气。其实,这只是很小的故障,只要花几毛钱换个螺帽就可以修好。但为了多赚些“维修费”,小张骗他说,是连接铜管坏了,要换管子。于是,把管子换成“新”的(其实是别的客户换下的旧管子),要240元;又充了点儿氟,要了200元;又说要换“拉头”,要了几十元。这样,原本几毛钱就可以修好的空调,消费者一下子就花了500元。
行业未实行准入制
就小张揭露的问题,记者采访了江苏省家电维修协会的徐会长。
徐会长表示,目前在家电维修行业中,这种现象比较普遍。按理说,家电维修企业应持有省级家电维修行业的资质证书才能营业。但是,由于家电维修行业未实行严格的行业准入制,一些小的、不具备条件的安装维修公司,领个照就能开业。新华社
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