连日来，即将开业的国美电器芙蓉路店引起了社会各界的关注，大家纷纷猜测，除了低价的优势，国美的商品有哪些特色呢？国美不仅销售彩电、冰箱、洗衣机等传统家电，手机和数码商品也是他们的强项呢。此次入驻长沙市场，国美电器提出：要将芙蓉路店全力打造成为集传统家电、通讯产品、IT产品于一体的3C家电大卖场。
去年8月28日，中国电子信息产业发展研究院公布了经手机厂商推荐，消费者投票，结合行业调查和专家组评审的“2003全国手机十大卖场”，国美电器荣获“全国手机十大卖场”的殊荣，并且是入选的惟一一家全国性家电零售连锁企业。
自2001年进入手机市场以来，国美电器始终强调以“通信产品，家电操作”的方式来经营手机，通过采取端对端的方式，跳过代理商，直接从厂家进货，同时充分发挥包销、定制、买断等业务手段的优势，从而有力地拉低了手机市场的价格。目前，在国美电器主推的200多个品种的手机商品，平均价格比市场价格低5％—15％。2002年国美电器销售手机110万台，实现销售收入16亿元；2003年1—6月销售90万台，实现销售收入15亿元。
2003年，国美电器开始加速渠道扁平化建设进程，尝试整合手机厂家、商家、运营商三方资源，实现共同营销，从而建立手机销售的“未来模式”。目前，国美电器已经在北京、天津、广州、成都、河南等地的各大门店代办中国移动放号业务和充值卡销售业务；上海、青岛、重庆国美电器则与网络运营商开办了话费捆绑销售业务；武汉、浙江、昆明国美电器已在主要门店中开辟建成了中国移动合作营业厅。
不光是手机，国美电器涉足IT商品经营领域也是如鱼得水，发展迅速。2002年全年，国美电器IT业务实现销售近7亿元，而去年上半年，他们已经做到了6亿元，约占总收入的7％。在天津、青岛等城市，国美电器已经成为当地最大的IT经销商。目前，国美电器的数码商品战线丰富，包括台式电脑、笔记本电脑、数码摄照以及外设、耗材、配件等。
国美电器进入数码经销渠道，首先，强有力地冲击了IT原有的价格体系。国美电器介入后，坚持“薄利多销”的经营策略，将传统家电的经销手法，如抛开一切中间环节、大单采购、现金结算、买断、包销、定制等等，从而大大缩短了代理链条的长度，分销成本随之降低，最直观的体现就是同类型的产品，国美电器的价格比其分销商的价格低了一大截，例如在北京市场，柯达443数码相机市场价为3680元，而国美的售价仅为2988元，价格优势相当明显。
其次，国美电器经销IT商品，确保了消费者能够享有完善、周到的售后服务。像电脑这类商品的配置，很多消费者并不是很了解，以次充好，以假乱真的现象时有发生。而国美电器这样的知名企业，除了能够拿到厂家最低的价格，同时还建立了“厂商联保”、“不满意就退还”、“先行赔付”等完善的售后服务制度。
国美电器在手机和IT领域成功，充分体现了国美电器始终坚持的“人无我有，人有我优，敢创人先”的经营理念。 －－中国空调制冷网 小新 摘自：三湘都市报
