- 促销空调和送上门的不一样
- 来源:本站原创
- 2004-01-10
被店方促销打动购买了一种型号的空调,可送上门的却是另一型号。请厂商调换,却被要求补上差价。
去年12月27日巫先生在促销小姐的鼓动下看中了某品牌的一款空调,交钱订购了一台。1月3日上午,专卖店送来了包装完整的空调。下午工人打开包装后,巫先生发现送来的空调并不是订购的,不具有促销小姐介绍的“三维送风”功能。巫先生便向空调专卖店提出无偿更换空调的要求。专卖店表示,巫先生只能再交600多块钱才能换,后来专卖店又将补差价码下降到350元。
该品牌空调南京销售部姚经理解释,空调专卖店给巫先生开的发票上空调型号栏明确地写着52E,送的也是52E。具有“三维送风”功能的是与52E同一系列的52G,不过52G型号的标价比52E高940元,剔除促销期间降价因素,实际要高出600多元。姚经理认为也许是巫先生当时没有听清楚介绍,但也不排除促销小姐在促销时口误了。
姚经理表态,为了妥善解决争议,公司只要求补偿部分差价。巫先生认为,此事专卖店负有主要责任,因此两种空调之间的差价店方应该承担大部分。
--中国空调制冷网 小新 摘自金陵晚报
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