又是一个供暖季，百姓都希望过一个暖暖和和的冬天，然而供暖开始没有几天，西安的大小媒体上再次出现一些“物业”不供暖或供暖收费纠纷事件，使供暖话题再度成为百姓关注的焦点。据读者反映，物业锅炉供暖确实存在暖气收费不同的情况，仅南郊电视塔附近几个小区供暖费用就收取不一，有的小区收费一个采暖季１２元／平方米，而有的小区收费一个采暖季１６元／平方米—１７．４元／平方米。 西安南郊一物业公司负责人告诉记者，因部分业主拖欠物业费，甚者三年不交暖气费，四年不交水电费，影响物业公司正常供暖。而更多的业主反映，一些物业公司供暖收费过高，有的温度根本就达不到要求，供暖从为了业主过冬变成了“物业”赚钱，花得钱还不如开空调划算。公说公有理，婆说婆有理，在探讨拖欠供暖费甚至物业纠纷的同时，人们不禁要问：供暖方式能不能改变，分户供暖究竟可不可行？ 锅炉供暖有纠纷 据了解，目前居民住宅供暖主要包括热力公司集中供暖、小区锅炉供暖、家用天然气炉供暖、电供暖等方式。但是，由于供暖管理体制、供暖技术等条件限制，使得目前供暖问题成为购房者投诉的重要原因。 本报收到的暖气收费投诉以小区锅炉供暖为主。大体分为供暖费用过高，暖气温度达不到要求，不论用户是否居住或使用，都得交暖气费，如果用户拒交就会影响其他楼层的供暖，不易按住房需要提前或延长供暖季。 分户供暖解纠纷 在采访中，记者了解到一些物业公司为了解决收费难的问题，对于交了采暖费的楼或单元供暖，对于没有交齐采暖费的楼和单元停止供暖，或想尽各种办法催交费用。可是，还不能解决目前的供暖纠纷。 为了给采暖纠纷一个更好的解决方法，记者了解了很多业内人士和业主。他们认为现在的锅炉供暖由于按建筑面积收费，而不是按每户的能耗收取，加上楼层不同造成的温度不均，用与不用没有体现自愿性，存在问题较多，纠纷较多。因此建议采取一种灵活的供暖方式解决存在的暖气纠纷，那就是分户供暖，可根据天气变化自行调节供暖时间以及温度。一位业内人士介绍，分户供暖陕西咸阳也在搞试点，从用户交费的合理性看是可取的。比如，供暖体现自愿、公平原则，设计出计量供暖的计量表，按供暖热量计算收费或按供暖时间计算收费，就像天然气采用气表计量一样，或者出现一种方便节能的家用采暖锅炉。 --中国空调制冷网 小新 摘自三秦都市报