将日甚一日闹猛红火的申城家用中央空调市场称之为“脱缰之马”，想来并不过份——标价“头戴三尺帽”而还价则动辄也可有上万元；质量无标准，促销时花好稻好而一旦生米煮成熟饭方知大相径庭；维修无保证，生产、销售、安装三方互相扯皮一推二百五！ 业内人士指出，由于家用中央空调是近年来随着房产市场100～600平方米大户型新居销售热应运而生的新门类，且除了由厂家生产主机外，还须有设计施工力量“量体裁衣”提供从系统风道敷设路径设计、管道安装、室温调节、实效测试等系列配套服务，但事实上产、销、装往往分灶吃饭层层转包，一旦质量纠葛发生，我说机器有缺陷你称设计没到位他讲安装有问题，叫苦不迭的还是买家。 更有行家剖析，“脱缰”的更主要的原因还在于缺乏相应的“游戏规则”，亦即配套的市场监督管理跟不上趟。和普通家用空调相比，由于家用中央空调基本采用的是一台主机与多个末端分离安装的方式，各环节的质量鉴定标准甚至连价格标准均处于失控的无序状态，而买方往往又以门外汉为多，即便向技监、工商和消协等相关部门投诉，如何审核其是否蒙客宰客，是否偷工减料，是否质量低劣，是否漫天要价，却至今还缺乏一个评判的准绳。另据不完全统计，目前云集申城市场促销家用中央空调的厂商已多达近百家，而承揽配套施工的安装工程队，则更起码不下2000家。还有知情者披露，和普通家用空调相比，后者的利润远远不止不少品牌商所公开承认的是20％，同样的施工面积同样类型的主机各厂商开出的要价有时却会相差一、二万元以上，这无疑便已互相“揭底”露了馅。 有消息传出，明年家用中央空调在申城的普及率将达8％左右，至2005年仅国产家用中央空调的产量就将达到300～500万台，不言而喻，倘仍没“笼头”，买方市场显然也就更将“吃药”多多，据悉，为弥补此领域相关法规制度的空白，市设备维修市场管理办公室日前已授权上海交家电商业行业协会颁布了《上海市商用家用中央空调安装维修企业资质等级认证管理办法》，凡在沪从事商用家用中央空调安装设计维修的中小规模企业均应向协会申报审核获资质证书后方能营业。 良好的开端是成功的一半，但愿有关各方都能协力同心为民牵牢马头勒紧缰。 --中国空调制冷网 小新 摘自新民晚报