日前，清华同方人工环境公司在北京、上海、广州、南京等各大城市同时启动“户式中央空调专卖店”，提出户式中央空调需要＂四位一体＂365天全程服务，这是户式中央空调领域第一次提出“四位一体”的全新服务概念。 近来，随着户式中央空调市场日渐火爆，户式中央空调应用中出现的问题也日渐增多，甚至出现了一些很有名的空调厂商被用户投诉的情况。作为国内最先推出“户式中央空调”概念及产品的厂商，清华同方深刻的意识到：户式中央空调不仅是中央空调的小型化，而应该是针对家居环境的特点而设计的系统工程，它既要体现中央空调的设计、施工能力，又要能随时响应用户的差异化需求，厂商必须构建一个全新的市场操作模式，才能使之成为一个完整意义上的产业。 为了保证全国各地的用户都能得到标准的、专业的服务，清华同方在全国各大城市同时启动“户式中央空调专卖店”，并创立了“四位一体”的全程服务概念，“四位一体”指的是“方案制定、方案设计、工程施工、项目调试”四个阶段：首先，公司将成立专项小组，根据居室尺寸和屋主的个性要求制定方案，并由总负责人和经济师进行经济对比分析、方案论证，力求推荐真实、客观、性价比高的方案；然后，具有多年工程设计经验的总工和设计师将根据室内的基本格局作系统设计，作出整体施工设计图纸；接着，长期从事施工及管理的高水平的施工团队将进行严格、规范、快捷、高效的工程安装工作；最后，项目服务部指定资深技术服务人员进行细致、耐心的调试，定时巡访并养护，彻底解除了用户的后顾之忧。 清华同方户机事业部总经理谢峤说，清华同方的户式中央空调专卖店将统一从“方案制定、方案设计、工程施工、项目调试”四个方面培训专业人员，严格按照项目操作流程进行为用户服务，保证充分发挥户式中央空调的卓越性能。 清华同方是我国最早研发户式中央空调的厂商，具有雄厚的技术背景和资源优势，他们创建了户式中央空调的＂水系统＂流派，并率先通过了国家CRAA标准。清华同方秉承清华“厚德载物，自强不息”的理念，提倡“质量第一，顾客至上”，在户式中央空调的销售中，他们始终把用户的满意度放在首位，为顾客提供个性化的方案和严谨的设计、施工、调试，确保用户得到健康、舒适的生活环境。