上海家用电器行业协会家用中央空调专业委员会近日开设了家用中央空调消费咨询和工程投诉热线电话62109228，为消费者解答如何选购家用中央空调的品牌、类型，如何解决安装和使用中出现的疑难困惑，遇到产品和施工质量问题后该如何应付等问题。同时，还根据消费者的投诉，及时加强生产厂家、安装施工企业与用户之间的沟通与协调，并协助解决双方出现的矛盾与纠纷。