2020年出的一场疫情打乱了正常的经济节奏，随着全球疫情的波及，经济形势进一步承压。我国家电企业内销不足、外销受阻的双重压力之下，呈现下降趋势，承压前行。
而在家电行业，疫情期间，对于需要上门安装的空调行业来说，受到的影响最大，一季度几乎是零销量的状态。2020年是空调行业尤为困难的一年，疫情和天气因素对空调内销造成了“双重打击”。
根据奥维云网(AVC)全渠道推总数据来看，2020冷年中国空调市场零售额规模为1600亿元，相比2019年同比下降18.2%，行业同比为近十年最差。市场规模大幅下滑，品牌竞争异常激烈，龙头品牌以价换量抢夺市场份额，行业价格战全面爆发。
造成空调市场销量下行有一下几个方面。首先，受疫情所致线下活动停摆影响，叠加房地产销售、装修受阻，空调销售量额几近“腰斩”。其次，今年我国出现大范围持续阴雨天气，以及长江流域洪涝影响，行业遭遇“凉夏”，客观上抑制了空调旺季消费需求。
空调销量下行的同时，在瞬息万变的市场也呈现一下几点趋势。
空调价格战持续，以价换量收效胜微。一直以来，空调行业的价格战还是比较明显，比如依托线上平台主打性价比的奥克斯，短短几年时间成为市场的佼佼者，其实价格战就是其策略之一。这种价格战近年来也越来越频繁，特别是疫情过后，为了迅速抢占回暖的空调市场，价格战成为主要手段之一。
另外，被称作“史上最严空调能效标准”的产业新政发布，旧能效产品面临清库存压力，清库存最迅速、最有效的方式之一就是降价清库存。随着新能效标准的实施，以及库存清理之后，空调行业的价格战将有所停止，但是当下价格战还会持续一段时间。
从渠道来看，线上市场在以价换量抢市场的大环境下，市场规模呈现出“量增额降”的结果，零售量规模同比增长14.6%;线下市场在销售逐渐向线上转化的大趋势和疫情后线下闭店、客流受限等因素的影响下，线下市场“量额双降”，处境困难。
受线下停摆、无法聚集影响，企业开发出多元的线上营销手段，如微信营销、线上发布会、线上直播卖货等，线上正在成为家电企业展示品牌、发布新品、终端促销的新战场。
另外值得赞叹的一点就是空调产品的智能化程度越来越高，体验感也越来越好。目前，搭载WIFI系统的空调渗透率在2020上半年已达54%，而更加智能的AI产品也正在路上，包括温控智能、语音智能、温场感应、空气质量监控、机器学习等场景化应用开始出现在空调产品中。
奥维云网的一项统计预测显示，目前国内家庭空调保有量在4.5亿台左右，未来换新比例将达64%。智能空调在舒适性、智能化的表现上非常抢眼，在新增市场趋于饱和的前提下，换新成为释放市场的新出口。
在新能效标准实施的前提下，加上智能时代的来临，空调行业的转型变革已经开始。
