这个问题就是关于新购买的电器在初次使用所出现的问题。这个问题中其实主要问了两个问题：一是新安装的空调一插电源就跳闸，是为什么？二是为什么把零线拆下来了就不跳闸了？电工之家从这两大方面分别给大家解答这个问题。
【问题一】新安装的空调，一插电源就跳闸，是什么原因？怎么解决？
新安装的空调一插电源就跳闸，其原因主要来源于两个方面：一方面是电路的问题，另一方面是空调的问题。而在电路和空调中，又有各自的原因，所以我们要分开来进行分析。
一、电路的原因导致的跳闸
原因一、插座的零线与地线接反
1.电路中导致新安装的空调一插电源就跳闸，首先可能的原因就是零线与地线接反了。那么此时在我们把插头插上去以后，漏电开关就会检测到电路中的电流矢量和不为零。
2.因为我们插头零线其实是接的地线，这部分电流就流向了大地，而没有流回漏电保护开关。所以说，此时漏电保护开关就会跳闸，如果不跳闸反而不正常。
处理方法：此时我们可以把墙上的插座面板从底盒上拆下来。然后检查接线端子上电线的连接。正常情况下蓝色的应该是零线，接在左侧的接线端子上。黄绿双色的是地线，接在上面的接端子上。如果颜色上无法区分零线地线，就要使用万用表的通断档来找到零线和地线。最后把零线和地线接到正确的顺序上。
原因二、插座火线与地线接反
1.当插座背部的火线与地线接反以后，那么我们把新安装的空调插到插座面板上，实际上接通的就是零线和地线，而火线直接接地。
2.所以在这种情况下，漏电保护开关同样也是会检测到电流矢量和不为零。因为电流没有按正常的回路回到漏电保护开关。所以此时必然也会跳闸。
处理方法：此时的处理方法上面是一样的。我们要把插座面板拆下来，检查其接线的具体情况。插座面板接线的标准是：面对面板时，左零右火上接地，我们按照这个标准找到漏电保护开关接出来的火线、零线和地线，分别接到插座面板的背部接线端子上。这样完成电路的检修。
预防措施：
对于上面出现两种情况，其实都是我们的接线的时候，没有严格区分电线的颜色导致的。所以我们在安装家装电路的时候，一定要把电线严格区分线色。
常规的我们可以把火线选择黄色、红色、绿色中的一种；零线就选用淡蓝色的；地线使用黄绿双色的。这样按照颜色的要求去接线，基本不会接错。
二、空调的原因导致的跳闸
由于我们是新安装的空调，只是把插头插到插座上就跳闸，所以说此时空调肯定是没有工作的。也就不可能是空调过载导致的跳闸。那么剩下存在的情况就是扣掉个短路，所以我们要从这两个方面去排查。=
原因一：空调插头的电线内部存在着短路或者是漏电的情况。因为空调都是自带一段电源线的。电线的头部是一个三角的插头，电线的外部都是有绝缘层的，所以我们肉眼很难看到内部。如果这个电线内部存在漏电或者是短路，就会出现插上插头就跳闸。
处理措施：
1、我们首先把插头从插座面板上拔下来。
2、使用万用表来检测空调电源线。以此来判断是否电线内部存在短路。
3、使用摇表来摇测空调电源线的绝缘电阻值。规范的要求是不能小于0.5兆欧，如果小于这个数值，就可能存在漏电。以此排除空调电源线的问题。
原因二：空调内部的电气元器件存在短路或者是漏电。因为这是一个新的空调，从来都没有用过，所以是有可能在内部存在元器件的短路，或者是元器件漏电等等情况。
处理办法：此时我们应该是找空调的售后人员，对我们的空调进行全面的排查。这里主要就是排查空调内部电路的情况。因为空调内部的电路就都是比较专业的，我们自己很难排查。
【问题二】新装空调，一插插头就跳闸，为什么把零线拔下来就不跳了？
我们家庭中的电路，参与工作的电线其实就是两根，一根火线，一根零线。火线零线之间的是相电压，也就是220V，以此实现电流在内部的传输，来满足空调的正常的工作。
原因分析：我们把零线拆下来，漏保或者是空开肯定就不跳闸了，这是由于把零线拆下来以后，家庭的电路就没有一个正常的回路。而此时电路中只有火线，所以就不可能形成电流回路。那么在这种情况下，漏电保护开关是检测不到漏电电流的。当然了，这个时候空调也不可能工作了。
家庭出现电路故障及电器故障，正确处理步骤是什么？
一、要排除电器的原因。例如我们是新安装的空调，那么此时就要找空调的售后维修人员，对我们的空调进行检查，排除空调的故障。
二、检查我们家庭中的开关。这里的开关就是指的漏电开关，我们必须保证这个漏电保护开关是可以准确有效动作的，而不是经常出现误动作。这样排除开关的问题。
三、检查家庭中电路的接线。例如家中某一处插座一插插头就跳闸，我们就要做检查这个插座背部的接线，看看是不是跟要求的一致。
