漠河北极村是中国最北部的村镇，每年夏冬两季是当地的旅游旺季。夏至前后，北极村是中国境内唯一可观赏到北极光的地方；北极村冬季长达7个月，入冬之后，极寒的气候也吸引众多游客前来观光赏雪。由于纬度较高，北极村冬季气温一般在-30℃至-40℃左右，极端天气下可能会达到-50℃以下。作为著名的旅游胜地，入冬后，北极村许多酒店和家庭都把空调当作补充供暖的主要设备。

北极村以旅游业为主，走在街道上，随处可见民居和酒店等外墙上悬挂着带有“海尔”LOGO的空调外机。早上7点多，不少游客在广场上玩“滴水成冰”的游戏，-30℃的室外温度让泼出的水迅速结冰。一位酒店老板描述：“虽然室外滴水成冰，夜间最低温甚至能达到-40℃，但客房安装的海尔空调仍能正常运行。”据悉，北极村最早的一台海尔空调安装在10年前，至今仍正常工作。凭借着可靠的质量口碑，如今越来越多的北极村用户选择了海尔空调，北极村俨然成了“海尔空调村”。

据悉，海尔空调适用于极端气候环境，保障用户的制冷、制热需求。在青岛海尔空调研发中心，海尔空调建立了中国人体热舒适研究中心，能模拟降雪、日晒、降雨、大风等多种气候条件，为空调的实验提供了全面、真实的自然环境。解决极寒环境下电压不稳定，导致空调运行不稳定，制冷或制热效果差的难题。

在服务方面，海尔空调于2004年在漠河建立了服务网点，成为中国最北端最早的空调服务网点。网点建成后，海尔空调能快速响应当地用户需求，提供上门服务。海尔空调相关负责人介绍，从漠河网点开车到北极村只需1个小时，而到达距离漠河市200多公里的兴安镇等地，开车大约只用2个多小时。凭借着可靠的产品质量和服务质量，海尔空调在漠河市场占比第一，超过80%的空调用户选海尔。

在人单合一模式指导下，无论在国内还是海外，海尔空调凭借当地化的产品和服务将带有logo的“海尔空调墙”呈现在全球消费者面前。在俄罗斯建立的最大规模“智能小区”中，数千台海尔空调在俄罗斯智能小区立起“海尔空调墙”；在美国麻省波士顿昆西市，昆西住房管理局公寓升级改造安装的全部是海尔空调。

责任编辑：惠鹏权