与安装关空调的海尔工程师一样，维修和清理空调的工程师也是依然穿着海尔专业工作服，进门前会带上鞋套，整套动作很娴熟，足见海尔对于工程师们的要求是非常专业和严格的。笔者家里有两台海尔空调，一台是去年刚刚买的新柜式空调，一台是用了多年的壁挂式空调。其中，柜式空调虽然是新买的，但是由于装修过程中有使用，所以笔者使用时总是有些顾虑。

　　海尔工程师在擦洗柜式空调时，首先将过滤网等拆卸出来等待清洗，随后对空调出口进行仔细清洗。在于工程师沟通中得知，自从海尔开启免费清洗空调活动以来，工程师们的工作量增加了很多。每天每人接单数量都在3-5家，最多的时候能达到7-8家，每家空调数量在3-4台左右，所以工作量还是非常大的。

　　在清洗难度上，在柜式空调比壁挂式空调要繁琐和麻烦很多，一方面，柜式空调所处在屋角出，空间较小操作起来不是太灵活，降低了效率。另一方面，柜式空调由于元部件在机身出风口下方，很多线路板在按键等部位，所以不能直接用水来清洗，只能用干布一点点擦，非常耗费时间。

　　蒸发器部分，工程师用专门海尔空调护理剂进行清洗，工程师还特别提醒笔者，选择空调护理剂也要注意，尽量选择大品牌的产品，以免损坏空调器件。海尔专用空调护理剂会有些刺激气味，这个气味并不会对身体有害，用户只需打开空调制冷几分钟挥发掉即可。工程师还提醒目前市面也有加香型的专业空调护理剂，味道会好一些。

　　柜式空调清洗过程耗时40分钟左右，由于柜式空调设计比较特殊，所以并未进行水洗，尽管没有看到黑黑的水，但是在工程师手里的布多次从白色到黑色，心里还是有些震惊。而灰尘顾虑网的清理相对简单，只需要用水清洗即可，看到水流变黑后，工程师说，由于这台空调使用时间短，主要是出风口等部分累计了太多的灰尘，所以建议笔者每隔几个月就要清理一次。但是蒸发器部分，本台空调带有自清洁功能，所以可以根据APP提醒进行清理即可。

　　在清洗壁挂式空调时，一进门师傅带来一款黑色的大箱子，在此时终于排上了大用途。该箱子主要是用于喷水和收集污水，海尔工程师首先拆卸空调挡板和灰尘过滤网，准备接下来“令人”恐怖的流程了。

　　海尔工程师首先用干布对于空调内部进行擦洗，由于内壁等部分非常容易积攒灰尘，所以清理一段时间。其实这些表面的清洗，我们普通人也可以做，只需要小心拆卸即可，所以定期自行清理灰尘并没有太多难度。

　　难点依然是蒸发器上，上面我们很难直接擦洗掉，除了用空调清洗剂之外，还需要水冲洗。在清理时本以为擦洗完内壁就不会有脏水了，但经过10分钟的清洗，黑水通过收集管流入盆中。右边的清水到左边的黑水，只是不到一分钟的时间，这一点还是很令人意外。

　　很多人不知道的是，定期清洗空调很有必要。工程师表示，很多人知道清洗关空调的用户只局限在清洗过滤网上，其实蒸发器也会附着厚厚的污垢，因此吹出来的风会沾染细菌和大量灰尘，影响我们的健康。

　　由于蒸发器清理一定难度，所以海尔业界首创自清洁空调，可以通过对于空调蒸发器进行凝霜然后融化等复杂流程将蒸发器上的灰尘通过排水口清理掉。如今，海尔还推出了能“吞光”的净界自清洁空调，也是全球唯一实现“清洗”空气。净界自清洁空调依托海尔独创的太空舱净化系统，净化效果达到专业净化器级别，能够将空气中的PM2.5等有害物质“清洗”干净，实现了从空调干净到空气洁净的用户健康空气体验升级。

海尔分享其他家庭用户清洗情况

　　据海尔5月底的数据显示，海尔免费空调活动已进入上万家庭，清洗空调数量达到3万台以上。其中很多用户都不知道空调需要定期清洗，更不知道有自清洁空调。海尔本次活动深受用户的欢迎，很多用户还当场购买海尔自清洁空调。最后，海尔工程师也提醒笔者，每年至少要清洗空调两次，由于蒸发器有存在划伤危险，所以要清洗的话要找专业的清洗人员上门清洗。经过本次实际体验，笔者也希望大家能够接下来也进行一下空调清洗，为了自己更是为了家人。