
赶场装空调,朝七晚十很正常
早晨七点,拿到一天的工单,两位师傅开始商量这一天的安装顺序。正翻着一沓单据,董师傅眼疾手快地抽出一张说:“这家第一个去。”第一个去的是最简单的一家,只需要安装管线,十几分钟搞定,但也是最急的一家,户主和装修队都在等着他们。师傅埋完中央空调的管线,装修队才能下一步的工作。所以两位师傅不敢多耽误,揣好工单就跨上电动车,比外卖小哥还着急。
“大暑里装空调的大多数是旧空调坏了换新空调的,每家每户都急。我们就像赶场的救火队一样”,为了能跑得更快,更远,董师傅刚换了辆新电动车,“不快不行,大部分订单是家里有老人,这天热得吃不消”。这不,送完管线,他们又急奔下一户老大爷家去解决“燃眉之急”。两位师傅还没进门,老大爷就赶紧上来招呼他们,“可算把你们盼来了”,随后拉他们进屋。这么热的天,屋里只有一个小吊扇慢悠悠地转着,老大爷和他们抱怨:“旧空调我花了300没修好,再打电话那人竟然嫌热不来了。”
这样的酷暑里,董师傅和王师傅每天最少要装8台空调。快的一个小时一台,环境复杂的一个上午就只能装一台。就是再慢,当天的订单也不能拖到明天,所以王师傅说自己是到处赶场装空调,“晚上九、十点下班很正常”。
高危行业,老师傅10年没带过新徒弟
夏天给顾客送清凉的“救火队员”面临着青黄不接的窘境。“我们这个行业现在基本是70和少量80后农村兄弟在干,年轻人已经远离这个高危低薪行业”,董师傅在五星电器售后团队工作了14年,陆陆续续带了10个徒弟, “但是2008年就没带过新徒弟了,年轻人尤其是90后现在不愿意干这个,宁愿去端盘子”。
这行确实又苦又危险,两位师傅的订单,很多都来自老小区。一般都装有防盗窗,要想放置外机,空调安装师傅只能从一楼往上爬,阳台防盗窗与平台之间留的空隙小,他们只能猫着腰,双手往前搭,一步一步地往前钻。顺利落地的时候,大家才能松一口气,根据他们经验,在中低层装空调最危险,如果防盗窗一脚踩空就不好了。王师傅说:“年轻人觉得当个门卫都比这个舒服,天天爬高爬低,他们不愿意吃这个苦。碰上高层,生命可以说就系在十米长的绳索上。等我们这代老去,这个行业的用工荒也许就不远了。”
嘴上说苦,但是两位师傅一干就是14年,这十几年里,他们和自己团队获得的锦旗在办公室都挂不下,只能放柜子里。董师傅也得过两面,他记得大明路住户送过一面,但是忘了为什么送,“我觉得我每天做的事情都一样,及时服务好每一户顾客,也记不清为什么送我锦旗啦!”。

