核心提示：气温升高，空调热销，但许多消费者在购买空调和使用空调时，往往会遇到许多问题。

消费者在选购空调。 本报记者 王春芳 摄

气温升高，空调成为当仁不让的主角。但许多消费者在购买空调和使用空调时，往往会遇到许多问题。近日，记者就此走访了我市多家家电市场和售后中心，打探秘诀。

6月10日，记者在新亚电器城、市百货大楼家电超市和建设路上的多家家电商场和空调专卖店，看到很多新式空调都已摆放在显眼位置，贴着促销的优惠标签，不时有三三两两的顾客在咨询导购。

目前，智能控制、变频、静音等指标已是当下主流空调产品的硬性配置。此外，产品的设计以及外观的时尚性，也成为空调厂商迎合消费者需求所关注的重点。自清洁、温度湿度双调节、抑菌除甲醛等新型功能成为空调新卖点，这类挂式空调价格在4000元左右的最受欢迎。

进入旺季，近期购买空调的市民太多，造成售后安装人员紧缺，等候安装空调的顾客已排起了长队。市百货大楼家电超市等空调导购都表示，当天购买的空调，要排单后才能送货和安装。格力导购对一名顾客说：“安装可能还要两天后，因为最近这几天的都排满了。”

格力电器铜马店售后中心的工作人员提醒消费者，购买分体式空调时，一定要详细了解商家的免费安装项目，对加长空调管、室外机支架等加收费用项目和标准，也要书面注明，同时对加收的费用要记得索要收费票据。另外，消费者购买空调时还应与商家书面约定送货期限及超期处理措施;收货时要查验型号是否相符、零配件是否齐全。

相关工作人员表示，经过一个冬天的休息，空调内部往往会积满灰尘，在夏日用机前，大多数消费者对空调清洗的仅仅是冲洗风机的滤网。其实这样是远远不够的，应该请专业人士使用专业清洗剂对空调的蒸发器、出风口、风叶等部位进行清洗。他还建议空调应每年清洗两次：每年空调首次开机前应该进行一次清洗，使用完毕后也应该进行清洗。空调已经运行了一段时间后，内部湿热的环境更容易产生真菌，还会成为各类害虫的培育场所，所以更应进行清洗。如在空气质量较差的环境下，需要酌情增加清洗次数。(记者 王春芳)