国家放开二胎政策后，母婴人群基数扩大，母婴群体一直面临的空气问题也被无限放大。一位叫“王雁子”的网友为了解决空气问题，用尽了各种空气净化方法，但依旧对空气状况不放心，这引起了一众妈妈们的共鸣，大家亟需能解决空气问题的专业方案。针对这一痛点，海尔空调与用户交互后，针对用户提出的信息零散、空气解决方式单一、缺少专家指导等问题，聚焦孕婴类人群推出好空气解决方案——好空气宝贝学院。

　　据悉，好空气宝贝学院通过6大功能版块为母婴群体提供空气解决方案，除了能为社群用户提供专业空气知识、专家建议和产品评测等服务，还能让妈妈们借助平台了解宝宝生活环境的空气问题。此外，用户还可通过这一平台推出的产品测试、产品试用等活动，了解空气产品的性能和安全性，进而提供给宝宝最适合的空气解决方案。可以说，每一种与空气相关的问题，都能在好空气宝贝学院中找到完美答案。

　　值得注意的是，好空气宝贝学院不仅为用户提供了空气问题的解决方案，更让用户参与到产品创新的过程中来。好空气宝贝学院与众创汇联合，为社群中的用户赋予了“设计空气净化”的权利。基于众创汇这一开放的生态平台，好空气宝贝学院将关注每一位社群用户的需求，依托海尔空调自身的创造实力和社群用户的集思广益，共同为母婴人群提供最值得信赖的空气解决方案。

　　目前，众创汇平台中已开启“招募妈妈设计师，定制母婴好空气”社群共创活动，与用户共同交互心中的“最纯净的健康好空气”。在一个周的时间内，近七百名社群成员化身“空气净化设计师”，为宝宝呼吸健康提出了创造性建议。这些建议将成为好空气宝贝学院的宝贵资源，以产品创新的形式回馈到每位家庭中。

　　而好空气宝贝学院的母婴社群还不止于此，后续，好空气宝贝学院还将入驻好空气APP，为更多的母婴家庭带去健康空气解决方案。而这种以用户需求为中心的诚信生态不仅为用户创造更多价值，还能及时将用户意见反馈到好空气宝贝学院，吸纳更多母婴群体的智慧对产品进行迭代升级。

　　行业专家分析认为，在整体消费升级的大环境下，社群用户拥有相似的消费行为和价值观取向，有利于企业在深入交互的基础上满足用户需求，发掘终身价值。海尔好空气宝贝学院聚焦母婴群体需求打造用户社群的方法，为各类企业的发展升级树立了榜样。