近年来，呼和浩特市城市建设步伐不断加快，城市区域不断扩展，市民对供热、燃气、供水、供电，乃至绿色环境的需求也不断增长。针对百姓对以上城市基础设施和生活保障方面所关心的问题，相关部门以及企业做了哪些工作?为此，记者进行了深入采访。
呼和浩特市供热总体情况
市公用事业管理局的统计数据显示：2016年，呼和浩特市总供热面积12911.6万平方米。其中热电联产供热面积3824万平方米，占比29.62%(呼市热电厂供热面积1622万平方米，占比12.56%;金桥热电厂供热面积1400万平方米，占比10.84%;金山热电厂供热面积802万平方米，占比6.21%)。大型燃煤热源厂供热面积3259万平方米，占比25.24%(5座热源厂分别为三合村热源厂、桥靠热源厂、辛家营热源厂、巴彦热源厂、光明热源厂)。区域锅炉房(10吨以上燃煤锅炉房)供热面积2669.9万平方米，占比20.68%。燃煤小锅炉房(10吨以下燃煤锅炉房)供热面积413.1万平方米，占比3.20%。燃气供热面积为2693.9万平方米，占比20.86%。其他清洁能源(热泵机组、电采暖等)供热面积为51.70万平方米，占比0.40%。
目前呼和浩特市有热电厂3座、大型热源厂5座、区域锅炉房(10吨以上燃煤锅炉房)61座、燃煤小锅炉房(10吨以下燃煤锅炉房)83座、燃气锅炉房689座及少量热泵机组、壁挂炉、电供热等。一次热网总长度约430.5公里，热力站601座。
呼和浩特市现有供热经营企业共计73家，其中燃气供热企业20家，燃煤供热经营企业53家(市属国有燃煤供热企业16家，非市属国有燃煤供热企业3家，民营燃煤供热企业34家)。
呼和浩特市民用采暖价格为每月每平方米3.68元，非民用采暖价格为每月每平方米5.03元。
燃煤锅炉必全拆
对于居住在金桥新市区左岸阳光小区的张先生来说，入住小区四五年来，去年冬天终于享受到了以往所不曾有过的“温暖”。
原来，金桥新市区包括左岸阳光小区在内的几个小区，由于小区自建成后都是由开发商自建的小锅炉供热，供热质量差，导致业主拒交采暖费。2016年进入采暖期后，左岸阳光业主经过向多部门反映，该小区与相邻几个小区终于并入集中供热，拖延多年的取暖问题得以解决。
据了解，由于历史原因，呼和浩特市燃煤锅炉房较多，且分散较广。市公用事业管理局2007年统计数据显示，当时市中心区域有分散燃煤锅炉房500余座，分散燃煤锅炉1000余台。其中大部分燃煤锅炉房设备陈旧，供热质量差，弃管现象时有发生。为了彻底改变这一现状，从2008年开始，市公用事业管理局对全市中心区域的燃煤锅炉房进行综合整治。
2008年至2012年，呼和浩特市燃煤锅炉房整治工作主要从两个方面进行。一是对达到拆并条件，能够并入集中供热管网的，对其进行拆并;二是对暂时不具备拆并条件(如受热源负荷、热网路径等因素影响)和弃管的锅炉房，由其所在区域内的集中供热单位进行应急接管，待具备条件后再进行拆并。经过5年时间，呼和浩特市共计拆并分散燃煤锅炉房187座，涉及供热面积757.86万平方米。
从2013开始，呼和浩特市加快了燃煤锅炉房综合整治工作，在进行燃煤锅炉房拆并整合的同时，积极开展“煤改气”工作。拆并整合与“煤改气”工作同步进行，对无法并入集中供热热源的燃煤锅炉房实施燃气化改造。经过4年时间，共计拆并和燃气化改造锅炉房252座，涉及供热面积1739.06万平方米(其中拆并整合109座，546.05万平方米;燃气化改造132座，1180.63万平方米;其他清洁能源改造11座，12.38万平米房)。建设总投资共计7.19亿元。
市公用事业管理局副局长王平告诉呼和浩特晚报记者，今年呼和浩特市将通过拆并及清洁能源改造的方式彻底淘汰83座10吨以下燃煤锅炉，到2020年前将58座65吨以下燃煤锅炉全部替代，实现主城区无煤化，保留部分大型热源厂作为调峰热源。减少燃煤锅炉供热面积3083万平方米，进一步改善呼和浩特市的大气环境质量。"