2016年，空调行业库存从4000万台腰斩至1300万台。这一巨大变化背后，空调行业到底在发生什么？2月28日，苏宁易购在南京召开2017年中国空调行业高峰论坛，并联合研究机构共同发布年度《空调行业白皮书》，指出了空调行业发展的看点和风口。
　　统计显示，2016年国内空调市场销售达到近10年来峰值。 《2017空调行业白皮书》提出，空调库存从4000万台腰斩至1300万台，为行业的产品升级与结构调整解除了束缚。同时，2016年，空调行业围绕智能化、衍生功能方向共推出1240多款新品。家用中央空调的销售渠道正逐步从家装建材市场向家电零售市场转移，全年销售额达300亿。

　　此外， 《2017空调行业白皮书》指出，空调消费者的需求提高与售后服务体制不完善、从业人员数量缺失、技术水平参差不齐的矛盾日益突出，迫使行业重新审视现状、积极求变。

　　《2017空调行业白皮书》提到一个概念：消费端“需求升级”与产品端“功能升级”相互作用，会促成产业的整体升级，具体表现为：“室内空气全维度控制”概念普及与安装维修服务提档升级。

　　业内人士指出，高达70%的换新人群，对空调功能的第一诉求将从冷暖转为健康，并更多关注节能、舒适、智能化与个性化外观。未来空调产品的画像可能变为：隐藏安装，无需操作，标配祛除PM2.5等有害物质，标配增加香氛、负氧离子等有益物质，高度智能化，丰富人机交互，实现室内空气全维度控制。功能创新为品牌商带来巨大想象空间，是行业的第一个风口。

　　《2017空调行业白皮书》认为，在渠道方面，“新零售”概念下购物场景融合将带来O2O模式的快速增长；品类方面，家用中央空调携全屋净化，将继续保持高增速；分级市场方面，三四线城市在城镇化等政策因素的拉动下，也将有较好的增长势头。这些，都是2017年乃至未来的行业风口。

　　峰会期间，在苏宁空调的倡导下，行业众多厂商、机构成立了“中央空调战略联盟”与“合资精品空调战略联盟”，未来中央空调与合资品牌空调将驶入快车道。

　　中央空调战略联盟中，苏宁规划2017年将建成1000家门店展示区，以O2O模式实现产品、设计、安装一体化服务，并与14家中央空调、全屋净化产品厂商在产品研发、市场推广等领域加深合作，抢占品类风口。

　　苏宁还与中国家用电器研究院签署服务提升战略合作协议，2017年将培训5000名持国家相关部委认定从业资格证书的新型安装人员。

　　除此之外，苏宁云商集团易购集团总裁助理吴丁剑在峰会期间发布了苏宁空调2017年整体规划。围绕为消费者打造品质服务的核心目标，苏宁在产品端规划扶持创新厂商，加大新技术、新功能的开发与推广力度，并联合协会规范行业标准；在渠道端纵深延展O2O模式购物场景，继续构建涵盖云店、常规店、自营店模式总数超过3500家的线下门店，及苏宁易购网站、苏宁易购天猫旗舰店的线上平台。