电子商务是互联网技术带给消费市场的最大变化，它颠覆了传统销售模式，也为家电企业摆脱渠道限制提供了可能，然而全国最大的电子商务运营者阿里巴巴创始人马云，日前却要抛弃电子商务，这又是为何？

在2016云栖大会上，阿里董事局主席马云在演讲时提出，未来30年社会发展将出现5个新趋势——新零售、新制造、新金融、新技术、新资源。阿里巴巴的业务里，最传统的一块被称为“电子商务”，但这个概念将很快被淘汰。从明年起，阿里巴巴将不再提电子商务，因为未来十年、二十年只有新零售。

马云认为，纯电商时代会很快结束，必须打造新零售，让线上、线下与物流结合，将物流公司从“比谁做得更快”向“消灭库存，让企业库存降到零”转变。而未来制造业讲究智慧化、个性化和定制化。

如果不从个性化和定制化着手，任何制造行业一定会被摧毁，制造业的技术革命就是人工智能、智慧机器，未来的机器吃的不是电，未来的机器用的是数据，所以制造行业的B2C的制造模式将会彻底走向C2B的改造，也就是说按需定制。

马云所说的上述一系列变革，对于创新一直走在传统产业前列的家电行业来说，并不陌生。不管是零库存，还是按需定制，对家电行业来说都是耳熟能详的，而且已经尝试布局10多年。

事实上，早在上一个十年，就有家电企业意识到了制造业的转变，零库存、按需定制等概念也相继被抛出。然而作为较早提出零库存、按需定制的行业，家电企业的实践却并不如人意。

不少家电巨头的说是零库存，只不过是把库存从自己的仓库转移到了经销商的仓库中，甚至有企业在销售两年甚至三年前生产的产品；按需定制更是只是做到了皮毛，能够实现的只是浮于表面的外观、控制方式等，用户真正核心需要的部分仍然是统一样式的大规模生产。

同样，当前家电零售渠道中，电商与实体店的矛盾冲突越来越白热化。这也在倒逼家电企业必须要优化和推动渠道的变革与转型。真正围绕用户需求打造扁平化的零售渠道。

近年来，在互联网技术的冲击下，家电行业从传统家电转变到智能家电的路上，只能算是跟上了互联网技术第一波浪潮的尾巴。如何从家电产品的制造，到家电渠道的优化，真正跟上时代变化和消费需求的步伐，考验着家电企业的智慧。

当互联网技术进一步发展成为像电一样成为人类不可或缺的一部分时，家电行业也将面临一次更深刻变革，如果企业不能再变革中找到自己的位置及方向，那终将被新时代淘汰！