近日，不少市民在微信朋友圈中都看到了一条消息，称热力部门工作人员会利用入户检查的机会，骗取用户签字以同意供热费涨价，竟有不少人信以为真。为此，大众网记者专门采访了烟台市热力公司、烟台市物价局等相关单位，证实该消息为谣传。

“老百姓请注意啦!这几天热力公司的员工开始挨家挨户敲门进屋查看暖气有没有漏水，然后让大家签字!大家签字千万要阅读内容要看清楚，不能随意签字!进屋查看漏水并不是他们的本意，他们是别有用心的，让大家签字并不是漏不漏水的事，而是调查对取暖费涨价有没有意见，你签了就是说明你同意涨价了，所以大家一定要告诉在家的老人们，警惕千万不要随意签字!请大家互相转告，转发起来……”最近，这样一条“呼吁帖”在朋友圈和微信群里广为流传，不少市民信以为真，纷纷转发。

供热情况切实关系到百姓生活，供热价格的变动也是市民较为关注的热点问题。烟台市物价局2015年11月27日召开了市区居民供热价格定价听证会,并于12月3日正式确定我市自2015供热年度起适当降低市区供热价格。市区居民供热价格由24.5元/㎡调整为23元/㎡;市区非居民供热价格由现行的36元/㎡调整为34.5元/㎡，供热计费面积为建筑面积。

据悉，这次市区供热降价政策是自2015供热年度起执行的，有效期至2018供热年度结束止;而供热起止日期为每年11月16日至次年3月31日。怎么2015年的采暖期还没结束，难道供热费又要涨回去了?热力公司员工可以独立上门进行民意调查?骗取签字的情况是否属实?

真相究竟如何?大众网记者采访了“呼吁帖”中提到的烟台市热力公司。烟台市热力公司办公室相关负责人告诉记者，工作人员上门进行用户服务的情况的确属实，但是骗取同意供热费上涨的用户签名却是子虚乌有。

“每年3月份，我们公司都会主动上门进行用户满意度的调查，同时针对用户家中采暖设备有问题、温度不理想等情况进行走访普查。而今年我们的走访范围扩大，所以有更多的用户接受我们服务。”烟台市热力公司相关负责人向记者证实了其工作人员会上门进行调查走访的情况。

据烟台市热力公司负责人介绍，之所以选在3月份进行供热情况的普查，是因为现在还处于采暖期内，用户的采暖情况较为明朗，“维修人员经过前期的忙碌后，现在也有精力做好这件事，因为无论是设备的改修还是对报停用户的核实，我们的初衷都是切实为人民服务。”

通常情况下，热力公司工作人员上门普查后，的确会请接收服务调查的用户签字确认，但这也仅是为了内部管理使用，绝非为了骗取用户签字用于同意供热价格上调。因此，可确认该信息是谣言。

随后，记者又咨询了烟台东昌供热的综合办工作人员，对方说：“我个人也在朋友圈看到了这条信息，但是每个供热企业都是按照物价局对供热价格的统一规定进行收费的，不可能因为一个企业的民意调查而决定供热费是否调整的。”

东昌供热工作人员的观点记者从烟台市物价局得到了证实。烟台市物价局称，供热价格的不可能由供热公司决定，供热价格是由政府统一监控的，即使企业希望价格进行调整，需经政府批准，物价部门核准后征求市民意见，而不是热力公司单方面征求意见就能实现调价。

记者梳理发现，类似信息早2014年就曾出现在各贴吧论坛，河南、河北、吉林等多个省出现过，且均被证实是谣传。大众网提醒广大市民，市民在微信朋友圈及网络上相关信息时应理性甄别，切勿被网络谣言所蒙蔽。