近日，宝鸡市陈仓园观园小区的宋先生反映，他们交的暖气费不合理，除了规定的暖气费外，还要再收取100多元的二次换热费。

29日，宋先生告诉记者，小区共有两幢高层，供暖已经4年时间，他家的面积是160.9㎡，每年的暖气费都是3500多元，除此之外，在物业公司收取暖气费的单据上，还有单独的二次换热费100多元。

“也不知道是按什么标准收取的，但每一年都不一样，小区不管高层低层都收取二次换热费。”宋先生表示，他们也曾问过物业公司，但对方解释，这是小区楼下的换热站设备产生的费用，居民要按面积承担。

本报先前曾多次报道，采暖费22元/㎡中已经包括了小区自建站和其他供暖设备所产生的费用（标准为1.6元/㎡），供热企业和物业管理公司除采暖费外，不得以任何名义再向各类用户收取其他费用。

对此，华商报记者联系到观园小区祥容物业管理公司，工作人员介绍，由于小区入住率低，小区自建换热站运行一直处于亏损状态，供暖费中包含的1.6元/㎡费用不够换热站整个采暖季的运行，因此需根据供暖成本由居民按面积摊销亏损。如果入住率达到规定的80%，物业将不再收取此项费用。