4月8日，天加正式宣布旗下的冷水机组、末端产品以及商用多联机“5年免费包修”。

 

众所周知，中央空调相较一般家用空调更加专业，需要有一套省心的售后服务保驾护航，让用户使用无忧。业内人士表示，中央空调的使用年限一般为15-20年，一般厂家的包修年限为2年，客户在后续的使用时间里，需要支出一笔不小的保养维护性开支。以离心机为例，换油等常规维护一年就需要1-3万元，一次大修甚至可达数十万元。所以，延长包修期限既是对成本的挑战，更是对质量的考验。目前市面上的中央空调的包修期限存在较大的“弹性”，不少厂家的包修期限因产品型号而异，有长有短。整个中央空调行业的包修政策可谓“百家争鸣”。天加空调能够率先提出统一的“5年包修”政策，除了本着对消费者高度负责的态度之外，更是对自己产品的质量有着足够的底气。

 

据了解，天加启动“十年精进质量计划”，还引进专业的日本研发生产管理团队，负责天加研发、工艺、制造、品质的全过程把控。从开发的标准化、日式管控的测试流程，到键零部件控制的优化，再到5S员工基本素养的推行，天加努力使产品质量达到日本制造水平。

 

市场就是检验产品质量的一面镜子。天加空气处理机组连续多年全国市场占有率第一。而在微电子行业、医院手术室、生物制药等专业领域，天加的产品销量也是遥遥领先。再如大型公共服务工程方面，天加产品在复杂多变、可靠性要求极高的地铁领域百花齐放、表现优异。天加先后中标了上海、广州、深圳、香港、南京等地的四十多条重点地铁线路，成为中国地铁最大的中央空调供应商。而最新研制的TIMS变频多联机组则是由天加日本专家藏地先生领衔研发，按照欧标国际标准实验认证，产品经过8道检测工序确认，21个岗位品质控制，机组-15℃制热效率不衰减，产品的质量与性均达了国际领先水平。