热泵热水器是自动化程度较高的设备，使用时定期进行机组状态检查，若能对机组进行长期而有效的维护和保养，机组的运行可靠性和使用寿命都会得到意想不到的提高。 
    1、机外安装的水过滤器应定期清洗，保证系统内水质清洁，以避免机组因水过滤器脏堵而造成损坏。 
    2、用户在使用和维护本机组时应注意：机组内所有的安全保护装置均在出厂前设定完毕，切勿自行调整。 
    3、经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢固，电气元件是否有动作异常，如有应及时维修和更换。 
    4、经常检查水系统的补水、水箱的安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常，以免空气进入系统造成水循环量减少，从而影响机组的制热量和机组运行的可靠性。 
    5、检查水泵，水路阀门是否工作正常，水管路及水管接头是否渗漏。 
    6、机组周围应保持清洁干燥，通风良好。定期清洗（1-2月）空气侧换热器，来保持良好的换热效果。 
    7、经常检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门处是否有油污，确保机组制冷剂无泄露。 
    8、机组周围请勿堆放杂物，以免堵塞进出风口，机组四周应保持清洁干燥，通风良好。 
    9、若停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前对系统进行全面检查。 
    10、机组出现故障，用户无法解决时，请电告当地的特约维修部，以便及时派人维修。 
    11、主机冷凝器清洗，建议采用50℃-60℃、浓度为15%的热磷酸液清洗冷凝器，启动主机自带循环水泵清洗3小时，最后用自来水冲洗3遍。（管道安装时建议预留三通接口，用丝堵封住一个接口），以备清洗时接管。禁止用腐蚀性的清洗液清洗冷凝器。
    12、水箱需在使用一段时间后（一般为两月，具体根据当地水质而定）需清除水垢。