一位北京的消费者来到海尔专卖店，想买一套海尔音响。当了解到海尔不生产音响时，叹息一声，遗憾地走了。这声叹息很快反馈到海尔高层，于是一项调查很快展开，结果发现，许多消费者想在海尔买到海尔并不生产的产品。 人大代表、海尔集团总裁杨绵绵讲的这个小故事，就是海尔与日本三洋建立竞合关系的背景。这种竞合模式，因其是在亚洲首先发起，被三洋称为是“亚洲模式”。 杨绵绵说，这件事让海尔看到了更大的市场需求，对海尔来说，满足消费者的需求是最重要的事，但海尔又不可能去生产所有的产品，于是与世界优秀企业建立竞合关系的创意由此产生。杨绵绵通过这件事想说明这样一个道理：国际化之路有许多种走法，关键要创新出适合自己走的路。 按照传统的模式，企业到国外去发展，离不开建厂、建网络、并购企业等等模式，但这种常规做法，效益也常规。而在互联网时代，企业生存的关键就是速度。 而竞合则可以和对方一起获得市场竞争所需要的速度。用杨绵绵的话说，渠道已经建好了，你不需要再费心费力地挖渠道，只需把船放到水中，就可以迅速到达彼岸。事实正是如此，海尔与三洋成立合资公司后，海尔很轻松就迅速进入了日本市场，而三洋也用海尔的网络，在中国市场上销售。 对海尔来说，这一声叹息引出的竞合模式，真可谓一举数得：海尔销售网络中，增加了海尔不生产的优秀产品，能够更好地满足消费者需求；可以通过竞合对象的渠道，迅速地推进国际化进程；更重要的，海尔现有的数万个营销网点，可以进入分销领域，成为一个社会化的网络，这样海尔将增加一个潜力更大的服务产业。 用户叹息之事可能很多，为什么只有海尔能抓住这一声叹息并创新出“亚洲模式”？杨绵绵代表的一句话道出了缘由：“海尔认为，一个企业如果有一天在市场上被淘汰出局，并不是被对手所淘汰的，一定是被用户所抛弃的。所以海尔会对用户的一举一动都在意。” ——《经济日报》