• 两岸空调业之差异
  •   来源:本站原创
  • 2001-12-29
买空调包安装,这在中国大陆的消费者看来是天经地义的事。但空调免费安装,对台湾人来说却不可思议。   近日,在顺德机电公司的会议中心,来自台湾和中国大陆的空调业人士聚集一堂,共同探讨两岸空调业的发展。通过交流,人们发现两地的空调业从制造到营销都有差别,有的甚至截然相反。   在台湾人看来,大陆的建筑物上到处挂着空调“笼子”(分体机主机)是不可思议的。据一位台商介绍,台湾有这方面的规定,建筑物的外墙是不能随便挂空调的。在台湾,传统建筑各房间均留有窗式冷气孔,因此目前的空调仍以窗式结构为主,约占了65%。分体式空调以一拖二以上分体机为主。   而在大陆,几乎是相反。消费者选择空调,大部分是选择分体机,窗机几乎很少人买了。且买分体机的也大部分是买一拖一的,一拖二以上买的人还不多。如今,到一个城市,建筑物上挂满空调的主机已成为普遍的“景观”。大陆一位空调营销人士认为,除了大陆无这方面的规定外,还跟大陆人消费心理中的“炫耀”意识有关。因为在许多人看来,装空调不仅是享受,还显示着自己的财富地位。   在销售方面,两地也存在很大的区别。在台湾,经销商卖出一台空调,等于抱养了一只会下蛋的母鸡,开辟了一个财源。因为台湾的售后服务是有偿的。对于消费者来说,保养一台空调比买一台空调花费更多。对卖出空调的售后服务是台湾经销商的主要利润空间。   而大陆就不同,售后服务往往是厂家竞争的一种手段。厂家、商家,除了价格的竞争外,就是售后服务的竞争。国家也规定整机要保修3年,压缩机保修5年。为了吸引消费者,有的厂家甚至提出压缩机保修15年。这些在台湾人看来是不可思议的,台湾的经销商认为,用户有义务重视空调的保养,这样空调的使用寿命才会延长。   空调业被称为中国家电的“最后一块蛋糕”,不少台商也摩拳擦掌,欲进来参与竞争。据了解,中国加入WTO后,一批又一批的台商来到大陆探路。当然大陆的企业、商家也把目光转向了台湾市场。对台湾市场来说,大陆的空调太便宜了。大陆的空调进入台湾市场,主要面临的是市场开放和检验的问题。但在进入之前,先了解台湾市场的情况,还是十分必要的。
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