继海尔家庭中央空调用户学校成立之后，最近，海尔商用空调在对用户服务方面又有新举措－－在全国范围内推出“电话超市”服务。 电话超市服务是海尔商用空调产品本部在总结用户学校办校的基础上，针对用户的要求而推出的。海尔商用空调推出用户学校，免费为用户举办培训班以来，每天都能接到全国各地的咨询电话近300个。许多用户在了解到家庭中央空调的优势，纷纷要求上门设计，以便于在装修之前就能把空调走线（管路位置）布置完毕，使家庭中央空调能够真正与室内装修浑然一体。 有许青岛以外的用户十分想了解更多的家庭中央空调知识，但不便于参加用户学校，于是海尔商用空调推出了“电话超市”服务：只要一个电话，就把家庭中央空调超市搬回了家，可以选择任意一款的海尔家庭中央空调。 现在，只要用户通过（0532-8939999）与海尔联系之后，海尔就会把你的档案登记在册，迅速把信息转给富有经验的设计人员，再由相关的设计人员携带详细的产品资料，免费上门设计。设计人员将会拿出2个以上的设计方案供用户选择，按照用户的意愿进行空调的安装。 “电话超市”服务模式推出之后，“电话超市”热闹非凡，目前，海尔商用空调已把电话超市规模扩大，增加了四部电话，随时接受咨询。这些反映了海尔家庭中央空调在用户心目中有很高的地位，也显示出海尔家庭中央空调在未来中国市场上的巨大潜力。 家庭中央空调是海尔商用空调系列产品群中的一种，另一种为商用中央空调。海尔商用空调现今拥有8大系列的产品，18种规格，120多种型号的产品，其中尤以MRV智能网络一拖多空调(包括家用与商用)、H-MRV家庭中央空调、风管式网络空调、吊顶落地式空调、嵌入式空调等新一代网络空调为代表的一系列商用空调，由于集网络、环保、节能高效、健康等功能于一身，在国内外市场上异常火爆，引导着空调界的消费潮流。海尔电话超市的设立，也使众多对海尔家庭中央空调感兴趣的消费者能及时地了其产品的信息，并且可以更便捷地购买各种类型的海尔家庭中央空调产品，让用户随时都可得到最满意的服务。