八月十九日，由海尔商用空调产品本部牵头创建的海尔集团用户学校在岛城成立，这是目前中国家电业成立的第一家家庭中央空调用户学校。 　　在今天的用户学校成立仪式上，近100名学员举行了入学仪式，他们怀着激动而又兴奋的心情走进了海尔用户学校的大门。海尔家庭中央空调用户学校还给一些学员代表分别颁发了“首届学员荣誉证书”，他们购买的海尔家庭中央空调将享受终生维护的特殊优惠。 　　海尔家庭中央空调用户学校坐落于宁夏路87号，它的成立是完全为消费者的利益着想的，将给予消费者及时和周全的咨询服务和免费培训。伴随着用户学校的成立，咨询电话(0532～8939716)和邮箱(hrcyqwc＠haier.com)同时向全体消费者开通，用户可通过这部热线电话向用户学校咨询授课内容、产品性能以及上门设计和售后服务等各方面的内容。 　　海尔家庭中央空调用户学校的成立，使用户不仅能买到称心如意的产品，还能得到超出期望值的满意。学校招收学员或对外的咨询全部是以免费形式实现。海尔家庭中央空调用户学校主要为学员培训以下几方面的内容：商用或家用空调相关的产品、技术知识、各品牌产品性能、价格等综合实力的对比信息说明、居室“量体裁衣”设计空调产品的咨询服务、各种空调概念的解析(如什么是负离子健康空调等)、如何选购货真价实的空调等。 　　今天，海尔家庭中央空调用户学校还接到了北京、上海等地报名咨询电话300多个，一些消费者直接打电话要求订购海尔家庭中央空调。