3月,京城的天空还时时飘洒着屡屡寒意,忽冷忽热的气温也让人们的心情左右摇摆,但从我国空调业传来的却是一种如火的激情,且非常坚定。苏宁、国美、大中相继在这个月份,邀集国内外知名空调厂家,联合对外界发布了各自的2005空调策略及产品趋势,可谓是携手同表空调心迹。
主题:节能+健康
“节能是空调的门槛,健康是永恒的话题。”当2005年3月1日正式实施空调能效标识(编者注:应为“标志”)制度以来,这显然已经成为空调业厂家和商家公认的论断。围绕此,国美延续去年的做法继续打出“节能、健康、环保”的流行趋势招牌,苏宁依然主推标有“健康、节能、静音、时尚”的四优空调,大中则明确表示要理清节能和健康的概念。
诸位家电连锁巨头共同抓住“节能、健康”这两大关键词以展示产品流行趋势,是有着广阔的行业大背景的。“健康,其实是空调的基本功能”,在专业空调人士眼里,空调本身就是用来调节空气的家电产品,只是受消费水平等因素的影响,空调的制冷功能才一度唱了主角,不过,非典的不期而至,终究还是还以空调“健康”真容。从现在发展情况来看,技术的进步、消费水平的提高以及非典之后这几年的“强化健康熏陶”,都使得消费者对健康的认识已经越来越深刻,而且所有的理念和认识足以沉淀堆积成这样一句话:“健康是永恒的话题”,健康已经被消费者所接受。
把“节能”从诸多纷繁芜杂的概念功能中“揪”出来,同样是行业发展的必然。2003年初露端倪的“电荒”,已经让2004年的空调业开始飘忽着一种若有若无的“节能”气息,但受“健康”概念的强大攻势及“节能”功能的高成本压力影响,2004年“节能”并未成气候。2004年,“电荒”压力依然有增无减,2004年国家电网公司拉闸限电100多万次,高峰时段电力供需缺口达2000万~3000万千瓦。同时,做出如下估计:在未来10年内,房间空调器新的能效标准可累计节电288亿千瓦时,约合129亿元,累计减排二氧化碳0.188亿吨。
“节能”已经不仅仅是一种炒作的工具,也被赋予了十分沉重的社会责任。此外,强制实施的空调能效标识制度,则更加逼迫着空调厂家不得不说“节能”。正如空调厂家所言:节能是空调的门槛,也是高技术的象征。
价格:降价没商量
在3月8日国美举办的“空调流行趋势论坛”上,厂家、商家和与会专家将“价格”这一敏感话题以赤裸裸的方式抛出。“话匣子”由专家打开,国务院发展研究中心陆刃波首先表态:“降价是必然的,如果原材料涨价的压力厂家都不能内部消化而一定要转嫁给消费者的话,这个空调企业是有问题的。”
与其持相同态度的是另一业内专业分析人士罗清启,他表示:“价格不是由成本决定,而是由供求关系决定,目前家电业短缺的是用户而不是产品,供求关系决定空调价格必然走低。”
面对两位专家直面而入的观点,空调厂家也猛然起身发表了各自的观点,先是美的空调总经理王金亮表示:“空调业已经不能一味地打价格战,今年空调价格‘跳水’是不太可能了。”其他空调厂家也表示了大致相同的观点,有厂家还引用了空调出口的情况加以佐证:在出口中,我国的空调价格已经卖得很低了,不能再低了;有厂家则表示,空调或许不能明目张胆地涨价,但可以通过推新品的方式涨价。
不管怎样,厂家都无法痛快地接受价格走低的现象。当话筒传至国美的时候,来自商家的声音十分洪亮:空调比起彩电来说,整合还没有到位,价格上涨没有道理;流通业的整合也没有完成,超市、百货、连锁、专卖等不同业态之间的竞争还十分激烈,价格上涨的理由也十分不充分。2005年国美空调价格大约将下降10%~30%。
国美此举实际上代表了目前家电流通巨头的一种行为模式。虽然先前苏宁曾表态——空调要涨价,可是从苏宁随后的一系列动作来看,降价的意思更浓一些。苏宁近期周末在京举行了“苏宁四优空调联合推广月”,并声称“10大品牌纷纷出血”:志高空调推出1元购买1P冷暖挂机的优惠活动,购买科龙双效王空调单台即可优惠300元,苏宁自身还准备了万台低于市场平均价200元~600元的特惠空调,等等。
大中虽然一直未对外明确其关于价格的态度,但是从最近的周末促销政策来看,降价已经是十分显然的事情。3月初,大中就已经扯出“节能健康空调推广年”的大旗,并进行了一系列的特价或优惠促销,比如回赠空调清洁器、健康体检卡或给予一定的现金返还。大中为此还一再向消费者表示,现在是买空调最好时节。
对于商家来说,降价都是吸引消费者的最强力量,谁也不愿首先放弃。
厂商:广结战略伙伴
商家在价格上的坚定态度,却使得其在处理与厂家的关系时显得十分暧昧。一方面,既要掌握一定的定价权,甚至完全的话语权;另一方面,在多种渠道业态的竞争下,又不得不向厂家示好。目前来看,后一方面的表现更为明显。陆刃波等业内专家一致认为,厂商合作正向一个新的平台过渡。
与先前连锁巨头一意孤行的行为相比,最近连锁商家更愿意与厂家建立更密切的关系,或称之为“战略合作关系”。大中电器3月13日就旗帜鲜明地表示,将严格按照拟订的合同履行打款义务、决不拖欠厂商半分钱,哪怕仅仅拖欠一天。大中将其行为称为“自我挑战渠道神话”,也表明了厂商之间的互相依存关系。
一向“霸气”的国美电器,今年以来也频频向厂家示好。年初专门为大的家电品牌设立了战略合作部;在最近几次的产品推广中,国美盛邀了诸多家电巨头,不断重提国美理念——“相融共生”,并一再向厂家传递着“2005年国美全国门店数将突破500家”的信息,以“数字”吸引厂家。
业内人士认为,苏宁在3月初抛出的“空调涨价”信息,同样也是向厂家示好的方式。厂商关系已经发生微妙变化。
国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲女士分析指出,随着多种资本进入流通渠道,终端的控制力势必发生变化,而渠道之间的内耗正削弱渠道商的制衡力。目前的趋势就是,不仅像国美、苏宁、大中这样的家电销售巨头正在膨胀,新型的渠道势力也在扩张,销售阶段的竞争将更加惨烈。
在这种情况下,厂商关系正如大中电器总经理宋红所认为的,生产商与渠道商之间的关系,不应是简单的实力制衡、单边主导,而应该是一荣俱荣、一损俱损的和谐关系。
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