• 2005中国空调消费者首选因素调查报告
  •   来源:本站原创
  • 2005-02-25
调查城市:北京、上海、青岛、南京、武汉、成都
  调查方式:抽样问卷调查、商场随机面访
  空调消费首选因素调查:功能占上风  






调查结果显示,在消费者选购空调的过程中,功能日益成为最关键的因素,占到整个调查比例的48%,其次分别为品牌(占23%)、服务(占15%)、价格(占9%)、外观(占5%)。
  在调查中发现,随着空调消费日趋理性,空调器的实际功能成为消费者最为关心的因素。与往年明显不同的是,关注空调节能、健康、环保、静音功效的消费者越来越多,不少前来商场购买空调的消费者,都能明确说出1到2个具有此类功能的空调品牌名称,并表示进商场以后要首先看看这类空调产品。
  品牌因素仍在空调选购过程中占据主导。这是因为美誉度高的品牌通常都实力雄厚,在技术、产品、服务等方面处于领先位置,消费者一旦选购了高美誉度品牌,往往同时就得到了信誉、质量保证,因此“品牌+功能”仍是不少消费者在选购空调时同时看重的因素。
  价格因素位置后移,反映出价格对空调消费的决定力量越来越弱,消费者更多的是看重功能、品牌,而不是价格高低,高性价比的空调才会得到消费者认可。
  外观因素走入前台,则是消费者越来越对空调与家居搭配和谐,以及追求空调外观时尚化的表现。这也是国内空调企业开始导入时尚外观元素,逐渐注重空调外观设计的重要原因。
  空调消费首选功能调查:节能、健康唱主角


调查结果显示,05冷冻年度以来,节能逐渐成为消费者最看重的空调功能,约占调查总比例的32%;其次为健康,占到调查总比例28%;然后分别为静音(占13%)、舒适(占11%)、环保(占8%)、实用(6%)。
  节能、健康比例居前列,这与国家电力供应紧张、部分城市电价上调以及消费者对室内空气质量的重视程度密不可分。可以说,在非典和电荒后,相当多的消费者在选购空调产品时,都格外重视节能、健康功效。
  环保则体现了消费者日益觉醒的社会公益心,不少消费者表示,空调环保不仅仅是为了个人,更是为了全人类都能有一个健康的居住空间。

纯粹的实用派消费者虽然已是少数,但仍有人表示,只要能够满足最基本的制冷、制热需求就是好空调。
  空调节能首推技术:直流变频是趋势
  调查结果显示,直流变频技术受到了业内人士的推崇,达到了48%,这既反映出直流变频风靡全球的大趋势,同时也与海尔、大金、松下等直流变频主要生产企业的推广力度有关。其次为交流变频(占29%)、双转子压缩机(占15%)、其它(占8%)。
  空调健康首推技术:氧吧最热门

调查结果显示,2002年首次亮相的可以补充氧气的氧吧技术,成为消费者最认可的健康技术,推崇率达34%,其次为换新风技术(占22%)、杀菌光技术(占18%)、负离子技术(占11%)、纳米技术(占7%)、杀菌过滤网(占3%)、其它(占5%)。

空调预购首选品牌调查:海尔直流高效氧吧成首选
  调查结果显示,海尔直流高效氧吧空调以43.2%的欲购率成为中国消费者空调换代的首选品牌;美的全健康空调以17.4%的欲购率位居次席;其次为LG清新空调(占10.5%)、科龙双效王空调(占6.9%)、新科变频空调(占3.7%)、三星空调(占2.1%)及其它(占16.2%)。
信息来源:经济参考报
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