2004年，对于中央空调行业来说充满机遇与挑战。在市场经济时代，谁能抓住商机，谁就是赢家。不过，在这个业界没有理所当然的常胜将军，但却一定有着与人尊重的英雄。有关键才有活生生的画面，有关键才有精彩。总结2004年中央空调业的风风雨雨，笔者略有踌躇。几经思量之后，将今年行业内称得上关键的些许名词列文如下，期望各位能与我一起，记住2004年内中央空调业反复出现过的名字。 

电荒

今年蔓延大半个中国的“电荒”，深深刺痛了国内经济的神经，比起去年有过之而无不及。年初由国有部门发出警告：某些重要地区今冬明春将面临更多电力短缺!为此，中国作出了巨大的努力，扩大基建，全力发展核电，例如广东就已作出在省内兴建第三座核电站的计划。但是，对于全国的电力紧缺仍然于事无补。一是电力紧缺不是短时期可以解决的问题，有关资料显示，中国在今后几年的电力仍将面临巨大的压力；二是其它能源的有效配合能力欠缺。据国际权威机构分析，像中国这样全球能源消费增长最快的国家，电力产业所需投资将超过2亿万美元，这对于尚处于发展中且机制不全的中国来说仍是个难以逾越的鸿沟。看来，未来3-5年内，电力紧缺仍是阻碍我国经济发展的主要因素。

今年夏天，高温天气使中国电力持续短缺，空调成为名副其实的耗电大户。高楼大厦里的中央空调更是“罪魁祸首”，各地政府纷纷出台政策限制中央空调的用电量以缓解巨大的电力压力。随着能源结构、能源政策的变化，中央空调行业的产品结构也将产生巨大变化。根据使用能源的不同，中央空调产品分为电力空调和吸收式空调，不同国家因其能源结构的不同，中央空调的产品结构也有所不同。我国空调用电负荷占电力总负荷的20%以上，并且这个比例还在随着经济的发展不断提高，但是随着电荒面积的扩大，我国在未来几年里，使用非电力能源的中央空调产品比重将有所上升。 

健康

近年来，生活质量和生活水平的不断提高使人们对健康保护的意识大大增强，特别是受去年“非典”的影响，人们大力呼唤健康空调的出现。因此，大多中央空调企业抓住时机，纷纷打出“健康”牌，对健康技术的研究和采用成为中央空调行业发展的一大趋势，而这一趋势在末端设备的更新换代中体现得尤为明显。

“健康空调”在中央空调市场上大受欢迎，它的成功有其广泛的市场基础。前几年围绕产品附加功能的概念炒作使得业内空调技术的发展方向产生两种不同的路线：一种主张实效，偏重于空调制冷、制热能效比的提高；另一种主张空调的发展方向是包括控气、杀菌等功能在内的室内空气综合质量的提高，为此中央空调业内还爆发了一场前所未有的大争论。

多年来在空调技术的推陈出新上，外资品牌一直引领着行业发展的方向，但是从2003年开始，“健康空调”的出现改变了这种状况，这除去产品策略运用过程中技术研发能力的主导作用外，与中央空调本土品牌的共同努力是分不开的。尽管如此，中央空调企业也不能人浮于事，不注重技术的研究而倾心于概念炒作。 

品牌

2004年，中央空调各企业的品牌意识越来越浓厚，这不仅体现在行业意念里，还体现在行业行为上。特别是1月份海尔入选世界知名品牌前100名，掀起了中央空调企业打造品牌的风潮。

在“品牌国际化与竞争力论坛”上，海尔集团副总裁周礼杰讲述了海尔集团服务中的一些故事，最后表明了“服务是海尔成功的关键”，海尔的“真诚服务”也成为行业的典范。说到底，品牌就是用户对它的忠诚度，在客户时代，不是企业在卖产品，而是买客户的满意度。

特别是中央空调这样不仅注重产品本身还注重安装的行业，在技术较为成熟，各方面管理较为规范的行业定位下，中央空调在国际知名品牌共同争夺市场的竞争中逐渐加深了对品牌的认识，越来越多的优秀民族品牌走向国际市场。海尔进驻希腊总理府、美国西海岸别墅及雅典奥运会的部分场馆等，都一一彰显了民族品牌的实力及品牌意识的深厚程度。