采用问卷调查、污染物浓度检测的方法，对广州市大型综合商场进行室内环境状况调查和评价。结果表明，商场室内处于未污染状况，主要污染物是可吸入颗粒物、总挥发性有机化合物和臭氧；主要污染来源于顾客、商品和室外空气；商场内人员对室内空气的不可接受率为22.64%，室内空气属于不可接受；室内人员已有病态建筑综合症发生；长时间低浓度污染，是室内污染的重要特征；室内人员对商场的温度、相对湿度和室内光照度、视觉环境等满意程度很高。