• 2021年家电行业的现状及未来趋势分析
  •   来源:制冷网
  • 2021-01-12
  近年来家电行业竞争越来越激烈,如何持续站稳市场以及不断吸引新用户,已成为众厂商一直思考的问题。而创新不是追求技术本身,产品和用户价值好才是追求的根本。这也使得在以海信为首的品牌,将“用户至上”升级为核心价值观,既是一种感恩,也是明确未来竞争力的关键所在。
 
  对于任何产品来说,它的好与坏,用户是最好的裁判。对于整齐划一的流水线家电产品,以及无明显特色的家电产品,显然已不能满足他们那颗渴望与众不同的心。
 
  面对用户不断增长的个性化价值主张和日益提升的用户诉求,研究、理解、呵护、关怀和服务用户,强化“用户思维”,以用户为导向锤炼企业价值链的各个环节,已成为众多厂商共识,而这也是海信必须遵循的基本逻辑。
 
  据海信表示,公司通过总经理抓产品机制等一些列措施,让海信正逐步构建起以用户需求为中心、以技术创新为驱动的双擎驱动创新体系,助力各公司源源不断地推出搭载领先技术、满足用户需求的好产品,确保在激烈的市场竞争中取得领先。
 
  不仅如此,海信还通过高质量的好产品和优良的服务创造用户满意,创造用户惊喜,创造超越用户期望的服务氛围,把海信温暖、信赖的品牌形象植入每个用户的心中。
 
  为此,海信在2020年12月成立品质之家直营店。作为海信唯一的全品线、全品牌直营店,包含海信、东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等海信旗下主要品牌,是海信首次尝试直接零售的试验田。
 
  对于家电产品来说,看到摸不到,只能让用户心存顾虑,需要有落地的场景化。海信品质之家会员店承载着这样的使命,在这里老用户具备专属权益,比如新品试用、清洗服务、节日关怀,也可以一家人来这里尽享亲子烘培时光。通过会员尊享、积分通兑、新品最全、服务最好、速度最快的差异化服务与会员用户建立直接、纯粹的“联系”。
 
  而且海信还将以多种形式为区域渠道伙伴提供全产品零售,全品牌教育、全场景体验、全会员运营等一系列销售辅助支持,目的就是更好的赋能渠道伙伴,让渠道伙伴与海信共同成长。
 
  2021年,借助海信全品类的代理运营商体系,海信将按照“一城一店”的原则发展60家全国海信品质之家会员店和智慧生活馆,构筑“品质之家会员店-智慧生活馆-专卖店-专营店”的终端零售矩阵,扩大消费者的全触点,品质之家将成为品质海信的超级符号。
 
  据相关数据显示,2019年尽管线上渠道在快速发展,线下渠道仍占主导地位,全球大家电分销渠道(不包括空调)日益呈多元化的发展趋势,其中,家电专卖店仍是最大的线下销售渠道,并由于其卓越的服务,一直受消费者青睐。由此可见,线下渠道依旧潜力足,且全品牌直营店或将成为未来新趋势。
0条 [查看全部]  相关评论
  • 推荐阅读
  • 江森自控连续第七年...
  • (中国上海,2018年7月27日)近日,第十届中国企业社会责任年会在北京举行。在期间发布的2017年世界500强企业在华贡献排行榜中,
  • 发稿时间:
  • 德图testo 440全新上...
  • Testo 440新品发布会-广州站今夏,德图仪器在北京、上海、广州、深圳、青岛等地分别召开了德图环境部年度新品testo 440双联通用
  • 发稿时间:
  • 德图助力知名新风厂...
  • 随着工业的不断发展,现在的空气质量越来越差,严重影响了人们的健康,所以很多人会选购一些让空气变得清新的产品。这样的需求也
  • 发稿时间:
  • 中国能源研究会地热...
  • 中国能源研究会地热专业委员会文件中能地热 [2018] 002号关于举办四季春2018第十届中国国际地源热泵行业高层论坛暨第五届地源热
  • 发稿时间:
  • 设计生命建筑 展示真...
  • 2018年6月14日,正当仲夏,稻花飘香、桃李及肩的季节,第十六届MDV中央空调设计应用大赛学生组预选赛颁奖典礼在中机国际工程设计
  • 发稿时间:
  • 客厅是选择柜式空调...
  • 很多人都知道客厅的空调一般是选择柜式空调,那挂式空调可不可选呢?我们可以从以下几个方面做出分析:1、挂式空调挂式空调使用
  • 发稿时间:
  • 海尔发布新品自清洁...
  • 海尔联合苏宁发布自清洁空调新品海尔联合苏宁易购发布了温湿双控的自清洁空调新品净铂自清洁空调。据悉,净铂自清洁空调搭载最新
  • 发稿时间:
  • 2018年中国供热展面...
  • 中国绿色暖通市场商机勃勃,在与日俱增的市场需求驱动下,ISH ChinaCIHE 2018 2018中国国际供热通风空调、卫浴及舒适家居系统展
  • 发稿时间:
本站部分信息来自互联网,倘若您发现本站有侵权或不当信息,请与本站联系,经本站核实后将尽快修正!