遭遇新冠肺炎疫情，是2020年整个家电行业都始料未及之事。白电行业在一系列利空因素博弈中承压前行，虽然市场大盘表现不如人意，但局部亮点仍然突出。海外出口的爆单、直播带货的风生水起、消费者对健康品质生活的追求与向往，以及白电企业为走出市场逆境而开展的技术升级和产品迭代努力，几股动力叠加，推动白电产品结构加快升级。
如果说2020年白电行业的关键词，小编认为无疑是：出口爆单、健康至上、高端品质与直播带货。
出口爆单
2020年疫情的突发，给中国家电出口创造了新机遇。据国家海关总署统计，今年1至10月，中国冰箱累计出口5601万台，高于2019年全年冰箱出口量，同比增长28.3%。尤其是随着海外疫苗投入使用，作为冷链保障的医用冰箱更是迎来了新一轮的热销。1至9月中国空调累计出口3967万台，同比计增长12.1%，出口额为287.68百万美元，同比增长3.5%。1至9月中国洗衣机累计出口1559万台，出口金额为279.09百万美元，同比增长23.1%。
可以说，海外市场需求激增，加上中国家电企业最早复产复工，让中国白电出口在2020年迎来新一轮爆发周期。目前白电内销已逐步回归正常状态，海外疫情影响再次凸显，产能转移至国内仍在持续，白电出口在2021上半年有望持续向好，全球市占率将进一步提升。
伴随着全球市场对我国白电产品依赖度的提升，这就倒逼白电企业加快转型步伐，除了提高出口家电的产品质量，还需加快品牌走出去的节奏，整合全球资源，不断优化供应链，做好全球布局。
健康至上
疫情加速了全民健康意识的觉醒，对健康家电需求较往年更胜，健康抑菌成为了家电品类的硬性指标，白电企业也根据用户诉求，及时推出了多款融合前沿科技、主打健康功能的家电产品，销量一路飙升。据京东平台数据显示，今年双11开场30分钟，带有健康保鲜、除菌等功能的冰箱、洗衣机产品销额同比增长近5倍。中怡康检测数据亦显示，双11线上杀菌净化类空调同比增长165%。
此外，今年3月，GB/T 38610-2020《家用电动洗干一体机性能测试方法》标准的实施，进一步加速了洗干一体机的市场普及，健康洗衣更护衣。6月，冰箱保鲜国际标准的发布和QB/T 5510-2020《家用冰箱保鲜性能试验方法》的公示，不仅对冰箱行业保鲜技术起到统一规范作用，也能引导消费者正确选购;其中QB/T 5510-2020的制定以中国家庭保鲜需求为准，意在为用户创造更好的保鲜体验。而7月，史上最严空调新标准的正式实施，则为空调行业树立了新的能效标杆，带动整体市场升质提优，向健康舒适化方向发展。
不难看出，健康已成为白电产品的主要发展趋势，成为新的市场增长点。即便在后疫情时代，健康消费热潮仍将被延续。未来白电企业更应立足用户健康需求，切实解决使用痛点，同时叠加产品各自的特色和功能，以获取更大的发展空间。
高端品质
疫情以来，我国高端家电销售不降反增。据GfK检测数据可知，近5年来，1-10月线下市场万元以上空调、冰箱，6千元以上洗衣机，销售占比逐年增长。以复式滚筒洗衣机为例，今年其销售占比已达到整个洗衣机市场的15%。大容积高端冰箱也广受青睐，中怡康47周数据显示，10k-15k价位段500L以上多门冰箱零售额为19.3%，同比增长3.3%。中怡康51周数据亦显示，在1.5W+价位段空调柜机市场，卡萨帝占比63.51%，格力占比19.98%，三菱电机占比7.46%，美的占比3.47%，大金占比3.24%。
逆境方见真实力，高端白电之所以“卖得好”，离不开需求侧和供给侧两方面的驱动。从需求侧看，随着经济增长向好，高收入人群的预期收入增加显著，高端消费被进一步拉动，九成用户表明十分注重家电的外观与设计，愿意为包含新技术或先进功能的家电产品支付高价钱。从供给端看，近年来，白电厂商也在不断迎合高端消费人群需求，以外观设计、功能创新、核心技术和智能交互这几个核心要素为研发基准，推出了多款创新性白电产品，充分满足了消费者对于产品迭代的多元化诉求。
有业界相关人士指出，高端对于未来的家电行业是无可质疑的趋势，这对于在存量市场中找寻增量市场的白家电来说，高端是新机会，更是救命稻草，抓住了就要抓的牢靠。
直播带货
董明珠直播带货476亿、160场中央空调直播销售额约30亿元、美的冰箱国内营销总裁毕玮“价到”京东直播间狂撒双11福利、“爱笑女神”唐艺昕空降海信直播间体验成套家电魅力......疫情之下，直播带货成为白电行业逆势突围最大风口，不仅极大缓解了库存压力，盘活了线下门店，突围激活了行业，且拓宽了用户了解新产品的形式，增加销售转化的可能，加速了售后服务的转型升级。
除了着重布局线上直播，今年白电企业也在积极推进线下渠道的转型，通过携手电商平台、工厂直销、经销商制、乡镇专卖店、线下体验店和自建仓库等渠道形式，大范围覆盖三至六低线城市及乡镇市场。如格力电器全面去层层代理，转为工厂与专营店经销商直营的格力董明珠店工厂直销模式，让区域销售公司承担重要角色。海尔智家体验店从大店向空气网、衣联网、食联网等小店的分化，通过场景的落地和生态的化反，为线下实体店探索新的赛道和增长点。
无疑，疫情加速行业线上线下渠道融合，推动了白电行业产品升级、效率优化。但伴随着直播带货翻车事件频发，消费者信心受阻，“线上+线下”这种捆绑式家电消费模式是否还能保持高速发展，有待市场验证。而白电企业始终要做的就是保持初心，回归产品本身，用质量说话。
编辑小结：回首2020年，白电行业交出来一份不错的成绩单，海外出口的暴涨、用户健康需求的迫切、高端化趋势向上，以及直播电商的红利，都是让白电市场突破天花板的机遇，但更关键的要素仍在于白电企业自身有所作为，积极洞察市场变化，用产品价值赢得用户青睐。即将到来2021年，白电行业将在全球市场中如何成长，或许值得我们期待。
