• 海尔空调质量咋样 入户清洗空调引起泰国用户共鸣
  •   来源:百观
  • 2018-09-13
  海尔空调质量咋样?9月8日,从泰国海尔获悉,国际知名数据调研公司GFK公布了2018年上半年泰国空调市场零售数据报告。报告显示,泰国空调业受多雨天气等影响,同比增速-11%。在行业持续下滑的背景下,转型高端的海尔空调实现逆势增长,增幅达到25%。

  泰国是东南亚第二大空调市场,也是全世界家电品牌最齐全、竞争最激烈的市场之一。在中国品牌中,大多数企业以贴牌出口为主,而海尔在创牌之初,就坚持以自主品牌出口。目前,在泰国排名前10位的空调品牌中,中国品牌仅有海尔上榜,与日韩品牌同台成为泰国主流家电品牌。

  交互定制:高端转型下的泰国市场

  海尔空调质量咋样?近日,一段空调深度清洗的视频,引起了泰国用户的广泛共鸣。这是海尔空调首次将公益洗模式复制到泰国,向泰国用户普及自清洁空调自己会洗澡的优势。活动在Facebook发布后,吸引了100多万网友的关注。海尔在1000多名报名用户中,为首批50名用户清洗了空调。目前,清洗活动还在继续,下个月将在其他地区继续复制推广。

  在国内,海尔空调公益清洗活动已为全国200余座城市6万余家庭清洗了脏空调,几乎家家户户洗出黑水。本次海尔空调公益洗活动来到泰国,正是海尔空调高端转型下的又一复制。

  据了解,泰国当地气候高温高湿,用户常年使用空调,一般都有深度清洗空调的习惯,一年至少2次,每次花费500泰铢。在发现这一用户需求后,海尔整合全球资源研发出适合当地高温高湿环境的自清洁空调,并于2017年在泰国上市。上市之初,海尔空调在卖场通过实机演示自清洁洗澡,让用户眼见为实,激发用户换新自清洁的需求,也推动了市场销售额的快速增长。

  三位一体:全球创牌中的本土战略

  泰国只是海尔空调在东南亚实现从“出口创牌”到“高端创牌”的一个缩影。作为中国最早布局全球化的家电企业,海尔与其他靠OEM“出口创汇”的企业不同,从2002年进入东南亚之初,并通过本土化研发、制造、营销“三位一体”的本地化战略,开启出口创牌之路。

  泰国自清洁空调产品的诞生,正是源于泰国空调用户的吐槽。一位名Karakate Lapromma的用户在Facebook上表达了“空调用的时间长了,吹风有异味,又难清洗”的困扰后,引起了网友讨论和海尔空调工程师的关注。

  经过对泰国用户需求的深入了解,海尔泰国将这一用户痛点提交到海尔开放创新平台HOPE平台上,经过用户的创意参与以及30多家顶级资源方共同交互,最终在2017年1月,来自日本、泰国和青岛的研发团队融合泰国的气候情况,研发出了适合当地高温高湿环境的自清洁技术。依托海尔空调泰国工厂的本土化制造优势,2017年具有泰国基因的自清洁空调实现“泰国造”。

  如今,在人单合一模式下,海尔自清洁空调实现中国、印度、越南、泰国、巴基斯坦等本土化制造,同时拥有包括了当地团队、中国团队、日本团队的全球研发资源。受益于这一模式,海尔空调结合不同国家和地区需求推出的差异化产品,既得到了当地消费者的认可,也实现了中国自主品牌家用空调出口第一。

责任编辑:法眼
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