空调没修好,再修还要交钱?业内人士:警惕维修工"挖坑"骗钱-中国空调制冷网
  • 空调没修好,再修还要交钱?业内人士:警惕维修工"挖坑"骗钱
  •   来源:浔阳晚报
  • 2018-08-01
   天气热了,空调不制冷怎么办?家住南湖新村的市民倪女士找到一家电器维修门店,对方上门进行维修,结果维修后空调仍不制冷。她再找该店维修时,却被要求重新交费。7月31日上午,倪女士向记者反映了她这两天遇到的烦心事。

  市民:空调维修后仍不制冷

  据倪女士介绍,7月28日,她发现家里有一台空调不制冷,于是让儿子出门找一家空调维修门店。随后,一名维修人员跟随她儿子到了她家,简单了解情况后判断空调需要加氨。

  “他都没有对空调进行全面检查,只是随意检查了一下,就对空调进行加氨。加完后,我打开空调,仍然没有感觉到制冷效果,但师傅说要过一段时间,还说要赶着去下一家检修,拿出一张单子让我签字确认。”倪女士签字确认后,便给了对方300元维修费用。

  奇怪的是,倪女士第二天打开空调,仍未感受到空调吹出冷气,便打电话给维修人员,希望他再次上门查看。“结果他说我已经签字确认过,他就算完成工作了,如需再次上门维修,则要重新收费。”倪女士很是气愤,明明是维修人员没修好,怎么还要重新收费?

  记者了解到,为了尽快修好空调,倪女士又找到另外一家维修店,结果工人检查后认定是管道破裂,更换管道后,空调就能正常制冷了。“花150元就解决了问题。”倪女士说道。

  随后,根据倪女士提供的电话,记者联系到了第一次维修工人李师傅。对于此事,李师傅表示,倪女士的空调确实需要加氨,而且倪女士也签字确认了,如果需要再次维修就需要另外计算费用,这个也是行业规则。

  律师:服务不到位应退款

  “消费者仍可以致电12315投诉,维修人员没修好,即使消费者签字确认了,也不影响维权。”市消协的一名工作人员说道。

  记者也咨询了九江某律师事务所的律师,律师告诉记者,如果空调确实有问题而维修人员没有检查出,反而只是简单地加氨,就存在服务不到位的情况,应当承担第一次加氨的费用,并为该消费者维修好,否则就应当退还维修费。

  对此,从事空调维修工作12年的陈师傅表示,维修家电一定要找正规公司。“部分不厚道的维修工会通过‘挖坑’来骗取钱财,最常见的就是没有坏但告诉你坏了,甚至还有在检修过程中故意破坏零件的。”陈师傅表示,一般市民不会有空调维修的专业知识,甚至连维修工有没有修、有没有换零件都不懂。被折腾了一通之后,即使发现空调越修越坏也可能以为是空调本来就不行了,或者意识到维修工有问题,又说不出来是什么问题,更不会留下证据,最后只能是自己吃了这个哑巴亏。

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