这就尴尬了！！对于海尔这样一个在国内家喻户晓的品牌企业来说，这么不给面子的澄清，无疑是给海尔的企业形象当众浇了一盆冷水，然而，尴尬的其实还远远不止这些。
90年代注册成立的企业中，华为和海尔一度并驾齐驱，被誉为“绝代双骄”系列，都是中国的明星企业，振兴国内民族企业民族品牌的希望，这一点上，华为确实没有让国人失望，年报显示，2017年华为实现销售收入6036亿元人民币，同比增长16%；净利润为475亿元，同比增长28%。2013年至2017年，华为年销售收入和净利润复合增长率分别达到26%和23%。而海尔呢？2017年海尔实现销售收入1592亿元人民币，而在2004 年的时候，海尔的销售收入已经达到了1016亿，华为的销售收入当时仅仅400亿！等于从2004到2017这13年时间，算上通货膨胀的话，海尔基本上没有增长，而华为，15倍！！！
其实，这还不算，再来对比三星，90年代海尔和三星都是被西方看好的亚洲巨头，这点从海尔的商标就可以看出来，走的是国际化的路线，当时的海尔和三星都是能代表一个国家的民族企业，得到上至国家领导人下至平民百姓的普遍认可，国家领导人外出访问都带着两个公司的相关负责人陪同，然而，三星现在已经是世界500强里面排名最靠前的主了，海尔呢？年报显示，2017年三星实现销售收入2238亿美元，折合人民币亿元人民币14304亿！
问题出在哪里？？？
空调制冷网小编认为，华尔也好，三星也好，最终他们的企业价值观都在于务实，华为的核心价值观是“以消费者为中心”，三星的核心价值观“ 以人才和技术为基础 创造最佳产品和服务”，而海尔的价值观呢？就两个字“创新”。
创新本来也不是什么坏事，但是在华为的掌门人任正非看来，盲目的创新是不可取的。华为曾经举办过一次内部员工的呆死料大会，会议主题就是把研发设计部门盲目创新导致市场反应不佳销售不出去的产品，当成奖品发给相关人员。最后确立了华为“以消费者为中心”的研发理念，所有的创新，所有的产品研发，都建立在消费者需求的基础上，只有消费者需求的，才是好的产品。一大帮子设计研发人员闷在实验室里鼓捣出来的所谓创新，消费者不一定买账，你觉得这个点子这个创意很牛，而消费者完全对它不屑一顾，最终产品还是没有市场，这是所有企业，所有研发人员都会碰到的问题，很显然，华为有效地解决了这一问题，并卓有成效。
而海尔呢？不说别的，光说空调，2009年海尔集团整合欧洲顶级设计公司DGMH和日本一流专家团队联袂研发设计，行业唯一一款可实现“风随人动，自动调温”功能的创新性产品---海尔感人空调，这款空调当时在行业属全球领先水平。概念非常新颖，时尚、酷炫，可以说是一大创新了，结果呢？格力当时主推的睡系列“睡梦宝”，主要针对睡眠时候空调的噪音问题，在市场上一度引发疯抢，相比之下海尔高端大气上档次的感人空调，反而市场表现不佳。其实在创新上，海尔感人空调可以打满分，格力的睡系列甚至不及格，但是问题的本质在于，有没有抓住消费者真正需求，这才是回归到产品本质的地方，归根结底，产品还是拿来给人使用的。
创新，作为一个企业，一个品牌的产品理念，本来也无可厚非，但创新的出发点，应该在于消费者，在于客户。空调制冷网小编认为，盲目的创新，脱离产品使用场景脱离消费者的创新，对企业来说有害无益，就拿最近海尔被世卫组织打脸事件来做例子，金杯银杯，不如消费者的口碑，产品研发设计真正立足消费者需求受到消费者认可才是最根本的，做到这点了，何必在乎这些什么什么组织的认可呢？
