作为国内领先的O2O零售平台,苏宁在“空调冷年”的贡献突出。“我们拥有包括300家云店在内的1600家电器店零售网络,3000家覆盖三四级市场的直营店网络。这些资源成就了苏宁空调年销过千万台,单个SKU年销突破30万台的营销能力。在未来,我们还将进一步强化双线的网络布局。”苏宁云商营销总部总裁助理吴丁剑告诉记者。
据悉,凭借着26年的空调专业运营经验的积累,苏宁建立了12个自动化分拣中心、8个全国物流枢纽等完善的物流网络体系,并在全国195个城市,1100家门店实现2小时“急速达”。在售后服务方面,苏宁拥有5500多个售后网点、近3万名专业服务人员,构筑了专业的服务团队,并针对与各厂商共同开发的智能空调产品开启送装一体化服务。
此外,电商大促818即将来临,苏宁将结合互联网新玩法,用当下流行的网红直播、明星代言等方式来推广智能空调,直接深入到智能生产线,与现在的80、90,甚至00后主力消费群进行线上互动,增加用户对智能产品的认知和提升用户的购物体验。同时苏宁还将聚焦单品运营,把80%的资源投入到智能空调的推广中,结合大聚惠、掌上抢等营销产品,力争在818将智能空调产品的销售占比提升到60%以上。