中华北大街被囊括在新华集贸中心市场,位于目前石家庄市中心最大的经济圈之中。这个传统的商业贸易市场历经几十年经济历史巨变、大浪淘沙,发展成为如今的现代商业中心。在中华北大街聚新路上,东盛海洋商贸有限公司坐落于此,成立于1995年,它从一家小公司发展到石家庄地区格力家用空调的一级经销商、格力商用中央空调代理商,更为难得的是:十多年来始终只做格力一个品牌。
十多年来的努力成就了东盛海洋商贸的品牌影响力,这其中必然有他发展独到的秘诀,带着这个疑问,暖通空调资讯前去拜访了东盛海洋商贸总经理辛向斌。
石家庄作为河北省的省会城市,各大中央空调品牌对于这块市场的开垦一直非常重视,在此环境下,这座北方城市对于中央空调的认知开始解冻。据东盛海洋商贸的辛向斌介绍,“去年下半年开始石家庄地区的中央空调推广才渐入佳境。与南方城市相比,这里的中央空调市场容量不大也并不十分地成熟,但格力在当地的品牌效应还是十分强大的”。至于发展的秘诀,辛向斌表示,“没有什么秘诀,我们就是一心做格力,不专注,怎么能指望市场开花结果?”虽然在发展初期遇到了很多困难,但随着自身实力的积累以及格力品牌的拉力的不断提升,东盛海洋商贸正在收获着前期辛劳播种的硕果。
“十多年来我们仅经营格力一个品牌,可以说我们现在就代表着格力的形象,”然而市场中,很多经销商手中难免会抓着几个品牌,对于该现象辛向斌表达了自己的观念:“品牌的单一一方面是我们品牌忠诚度的体现,更大的原因在于多个品牌带来的效益远逊于单一品牌带来的帮助。多一个品牌,需要多分散一点精力,因此我们要集中自己的优势资源在一个品牌上。”所谓的大而全,小而精大概就是这个道理。
多年的发展遇到的困难自然很多,但辛向斌一直保持着乐观的心态。“企业在发展过程中问题必然存在,无论大小都需要解决。更为重要的是要有良好的心态,别人遇到的困难也许比你更大。只要去想办法解决,我们就走出了战胜困难的第一步。”对于未来石家庄的中央空调市场,辛向斌同样也很乐观。“未来的市场国产品牌的所占份额肯定会越来越高,对于我们来说就是要抓住这个机遇,使公司实现进一步的发展。”
除了良好的心态和坚持,辛向斌谈及企业的成功之道时有更多可以分享的观点:“团队很重要,一个好的团队对于公司的发展有很大的帮助。经过多年的建设我们公司的内部结构更加合理,人员分工明确,专业素质很高,我们的施工队伍也是很专业的,而且我们最近在对施工团队进行管理加强建设。”
要想保证服务的质量,团队的专业素养就显得尤为重要。为此,辛向斌在团队建设上下足了功夫。“我们拥有一支空调制冷技术力量雄厚的专业队伍,公司员工均由石家庄空调行业中的优秀和专业人员组成,只有员工的专业素养过硬,他们才能为客户提供专业的服务。当然,在服务方法和经验上,都是经过长时间积累起来的。”据了解,辛向斌会定期进行员工培训,使服务制胜的理念深入到每个人的心里,目的是使员工认同企业的理念,这样在实际工作中才会更好的落实到位。
无论是品牌,还是公司业务,亦或是做事的态度,辛向斌都始终专注,可以说十多年的专一成就了辛向斌与东盛海洋的现在。
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