不知道取名“格力”是否“格外有力”的创意。无有偶，美国奇异公司的总裁韦尔奇，仅用17年时间就将公司的市场价值从120亿美元，增至2800亿美元！他也是个崇尚“力量”———“FORCE”的人。 被分解的“力量（FORCE）”由韦尔奇有了新注解：“F”是“弹性”———企业的应变能力；“O”是“条理”———企业的管理程序；“R”是“结果”———企业的经营目标；“C”是“沟通”———企业的公关文化；“E”是“教育”———企业的不断进取。 “格力”与“奇异”都创造了“力量”的奇迹。“格力人”的“力量”的确有着特殊的美感。 ———主持人 ●有人这样写她： “珠海有个董明珠，无论老少，认识的人都喜欢叫她‘董姐’。作为女人，你很难说出她的长短；而作为格力电器主管销售的副总经理，她那优点缺点，可太鲜明了： 市领导说：她太能了———格力的腾飞，董明珠功不可没。 总经理说：她太细了———别人还没说什么，她就知道在想什么。 销售商说：她太凶了———内心想帮你忙，嘴上不依不饶。 竞争者说：她太狠了———董明珠走过后，路上都难长草！” ●有人这样评价： “格力电器创造了奇迹：3万台、12万台、32万台、70万台、95万台、116．4万台，6年时间超过‘老大哥’春兰，名列全国空调制造业第一。 董明珠也创造了奇迹，她把格力空调全部卖了出去，没有一分钱‘三角债’，没有一分钱应收款……” ●今年获得“全国五一劳动奖章”的董明珠，说出自己心目中的几个“最”： “最崇敬的人：朱镕基总理。 最得意的事情：当格力空调销售全国第一时，人们投来赞赏的目光。 最满意的事情：我们操纵市场，而不是市场操纵我们。 最大的愿望：到2001年，格力销售额达到100亿。 最痛恨的行为：缺乏良心和责任感，做事只考虑个人利益的行为。” ＊＊＊ 在空调领域里，几乎没有人不知道董明珠。有人说，格力这几年简直像插了翅膀，别人也许在跑，它却在飞。在董明珠这位女性的操作下，格力空调年销量由6年前的3万台猛增到现在的100多万台，于是，“董明珠”这个名字随着格力这个金字品牌一齐响亮起来。面对各种称赞和肯定，董明珠最常说的一句话就是：“我有一个好上司，他是个充满正气的人，是他给了我一个完整的舞台，放手让我充分表演。”在总经理朱江洪的支持下，我们看到在充满硝烟的空调市场上，独有这双红舞鞋，舞得轻松自如，令人目眩神驰。 5月中旬的一个下午，我们穿过格力公司忙碌的市场部找到了董姐的办公室。早就听闻董姐性子急，脾气大。果然，我们一进门就发现她正为帐目上的一点不清楚，大声地质问着部属。瘦弱的“董姐”看上去有几分疲惫，但是她目光中透出的坚定的确逼人。说到她的“脾气”，她说：“哪个女人不想温柔一点儿？只是到了这个位置后，由不得人再温柔，企业领导人不能当老好人。”每当她看到该做而没做的事，她的急性子忍不住要发作；每当她看到不合理的事时，她的“脾气”不容辩解，她的严格尤其表现在她的理财上。 格力公司的对外财务都由董明珠的市场部主管，为了做到按款发货，及时发货，她要求无论是货款帐还是仓库货物帐都要做到帐目一日一清，一日一结。一个12人组成的部门管理着全国100多个销售服务网点，年销售额几十亿元的帐目，在她的管理下必须清清楚楚，明明白白，容不得半点疏漏和差错；她日日查款，天天看帐，谁没做好，她就严厉批评。正是她的这一严格管理，这些年，格力创造了财务帐上没有一分钱应收款，每年货款百分之百回笼的奇迹。当许多
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